这是正常的,人工是不会给你打印通话记录的,
只能自己到自助查询机上自己打印,
输入要查询的电话号码和服务密码;
系统会发送一条随机密码;
输入随机密码,即可查询最近六个月内的通话记录。
查询不到通话记录,肯定是你查询的方式不对,你可以在手机营业厅上去查询,也可以带上身份证到手机营业网点去人工查询。
一般的移动营业点是不能打印通话记录单的,可以去移动总公司打印,移动总公司有这种权限来打印通话记录单。
通话记录不仅在手机上能查到,还可以通过手机号码,在网上营业厅查看。接下来教大家在移动网上营业厅查询通话记录。
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操作方法
01
进入移动网上营业厅,选择手机号办理城市。
02
点击登录,登录网上营业厅。
03
输入手机号和密码,登录。
04
登录成功。
05
点击列表中的详单查询。
06
选择时间范围、详单类型。
07
点击获取短信验证码,在前面的框中输入验证码,点击查询。
08
查看详细的通话记录。
移动公司正常情况下可以查到通话记录的,但是一般是查不到通话内容的。如果是需要查通话内容,必须得是提前通过合法的方式取得移动公司的允许和支持才行。
去移动营业厅可以打通话记录的单子。
需要本人持身份证原件,凭服务密码在营业厅打印通话记录。
三大运营商,保存通话记录时间为6个月,只能打印6个月的。
除了营业厅查询也可以登录移动网上营业厅查询自己的通话记录的。
扩展资料:
以重庆移动为例,在移动网上营业厅查询自己通话记录的方法:
一、打开百度搜索,在搜索栏输入“中国移动网上营业厅”,点击搜索后找到官网并点击进入。
二、进入到中国移动重庆网上营业厅后,在左侧是服务项目中找到“查询服务”,点击进入。
三、进入查询服务后,找到“详情查询”一项,点击进入。
四、进入详情查询后,可以看见“通话详单”一项,登录自己的帐号后就能查询到最近6个月的通话记录了。
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