快递信息安全问题会带来哪些危害？

当前随着电子商务市场经济体制的不断完善与发展，使得我国的物流企业积极急剧增加，并且与之而来的快递业务也在逐年上升，但是会带来一些有关快递隐私安全隐患等问题。收发快递过程中会涉及用户的住址，姓名以及电话等信息，这些敏感信息也属于用户的隐私信息，因此如果相关的信息遭到泄露，那么不仅会对用户自身的人身安全以及财产安全产生影响，同时也会产生一定的社会问题，当前在社会上甚至形成了一种灰色的产业链，也就是对快递单信息等进行明码标价进行叫卖，这样也会产生一些恶意的广告推销，骚扰以及电话诈骗等现象，其会带来非常严重的社会后果。造成快递行业用户隐私泄露的现象的原因主要源自以下方面。首先就是在相关方面的法律还不够完善，我国关于快递隐私法律的保护其实数量上还是一定的，但是其操作性比较差，并且相关法律在表述上也会产生歧义，不具有较强的可实践性。并且在监管上也没有明确的主体，快递行业的管理涉及到商务部，工商局，海关，公安部门等多个部门，而在对其进行管理的过程中，就会出现较为混乱的现象，针对快递隐私保护的问题也难以下手。对于快递企业来说，其没有较强的自律意识，内部的管理制度也是非常差的，部分快递人员素质都不是很高，很多都是直接从社会上进行临时聘用的一些私营快递公司，为了节约成本会将信息录入人员的工作进行外包，这也会使得大量的用户隐私会被泄露。比如私营企业中的申通，圆通，中通，韵达等都出现过工作人员外包的现象。

快递单号会不会被泄露？

会，因为目前在这方面存在监管漏洞。

快递单号信息大面积泄露，不只是信息被转卖这么简单，还存在四个危害：

1、被用来“刷钻”，炮制虚假的满意、好评，进行信用炒作，欺骗消费者；

2、催生假包裹，或用来骗取收货人的货款，引发“飞单”，或被快递员“掉包”，侵吞货物；

3、快递单号信息交易已经形成了庞大的黑色的利益链条；

4、被不法分子利用，比如出现“恶意订单”、引发入室抢劫案。

快递单号信息为何大面积泄露呢？

一者，快递员门槛低，快递员素质参差不齐，少数快递员或卖信息，或借漏洞炮制假包裹掉包，损害货主的利益；

二者，网店或电商不负责，或者为了自己的某种利益需要，比如炒作信用，或者降低成本，疏于管理；

三者，技术落后或失误，或未加密，系统有漏洞，未能防止黑客侵入，被黑客攻击，或被内部人员非法获取；

四者，网店（包括电商）泄露信息缺乏法律监督，不用承担法律责任，缺少保护用户信息的动力。

中通快递会不会黑客人东西

当然不会了，去过快递丢失快递公司是有责任的，你可以报警调查，快递公司也有相关规定的，无规矩不成方圆你的担心没有必要。

快递公司搞的隐私面单有什么作用？

收到快递后，为防止个人信息泄露，你是否会习惯性地销毁快递单，却又经常遇到单子难撕、难剪等问题？“隐私面单”的推出或能省去这一麻烦。

　什么是隐私面单？

快递单“变脸”了。许多面单不再完整显示收货人的姓名、手机号和地址信息，而以符号代替。

记者在一张京东快递单上看到，收货人的手机号中间4位数字被笑脸“(^_^)”代替；在一张圆通快递单上，收货人的部分名字、手机号和地址以星号“＊”代替。

这就是隐私面单，隐藏了快递单上的部分个人信息，从而达到加密效果，防止其他人从单子上窃取消费者的个人隐私。

隐私面单已成为许多快递公司的选择。比如顺丰的“丰密面单”、京东的“微笑面单”、圆通的“隐形面单”，菜鸟网络也联合EMS、百世快递、中通、申通等主要快递公司共同推动使用“隐私面单”。

　会引发找不到自己快递的麻烦？

关于隐私面单的一个疑问是，如果个人信息隐藏太多，收件人在众多包裹中找到自己的那一件会不会有点麻烦？

有新浪微博网友调侃称，“关键是一大堆件签收了之后都不知道是谁的快递了”“想问平时去店铺里找快递，怎么知道哪个快递是自己的？”

个人信息需要隐藏到什么程度？记者注意到，京东的隐私面单此前只显示姓氏，例如“李^_^”，但后来有所改变，现在会显示完整的姓名。

京东北京丰台区某站点的负责人告诉记者，确实有客户询问过快递单上信息显示不全的问题，但并未出现因此取错件的情况，因为“毕竟只隐藏了部分手机号，重复的可能性很小”。

快递员派件也未受太大影响。北京多位配送过隐私面单的快递员表示，派件时用机器扫描订单号就能在内部系统中看到客户的完整信息，不会耽误太多时间。

为什么要推出隐私面单？

快递实名制自2015年底推行以来，关于如何保护个人隐私的探讨一直没有停息。

“全面推行实名制，要解决两个问题。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海说，一是确保寄件人的信息可追溯，二是保护好消费者的隐私，如果消费者的信息得不到充分保护，实名制就很难推行下去。

“平衡实名制与个人隐私之间矛盾的一个重要技术手段，就是采用隐私面单。”刘俊海说。

目前，隐私面单没有强制要求，也没有统一的标准。

中国快递协会原副秘书长邵钟林在接受中新网采访时指出，推出隐私面单是各大快递公司的自主、自愿行为，并非由某一家号召，可以看出，快递公司增强了保护消费者信息安全的理念。

邵钟林说，国家尚未从政策上要求快递公司一定使用隐私面单，但要求其保护消费者的信息安全，对此，各大公司可以采用不同的方式来实现。

　隐私面单能防止个人信息泄露吗？

近几年，个人信息遭泄露的事件层出不穷，国家也在法律层面明确了侵犯公民个人信息罪的定罪量刑标准，最高可判七年。

隐私面单能在多大程度上防止信息泄露？分析认为“有作用，但作用有限”。

“其实，真正的大面积快递数据信息泄露不在末端的快递员配送领域，而在于企业自身的安全管控是否严格及法律意识的体系。”贯铄企业CEO、快递专家赵小敏表示。

赵小敏建议，企业在做好自身数据信息防护的同时，可以与专业的安全类公司合作，这样有助于提高运营效率、保护用户信息安全。

邵钟林也指出，在保护个人信息方面，除了隐私面单，对快递公司内部来说，还要防止数据库里的数据外泄、在技术层面上防止黑客入侵等。

个人隐私得到保护，可以放心了。

公司邮箱收到如下比特币勒索的邮件，可能是家里电脑被黑客入侵了，有什么好的处理办法？

遇到此类问题，除了删除邮件外还需要有网络安全意识，提高网络安全防护。

这一系列敲诈邮件，事实上是敲诈者或者黑客通过伪造邮件信头数据，让受害者收到一封“来自自己的邮件”，以此让被敲诈者相信其信箱被入侵了。但实际上，用户的邮箱账号和机器并未受到诈骗者的入侵和控制，切不可私下给诈骗者汇款以防上当受骗。

邮件内容基本包含以下几个方面：

1、声称自己是来自“暗网”的黑客（如waite23/kurtis09/hugibert19/murry02等虚假ID），警告受害者邮箱账号已被盗取，不相信的话请查看收信人是否来自于受害者自己。

2、表示受害者的机器已感染了自己注入的木马且遭受了长期监控，用户上网记录和本地数据能够被随意访问，受害者修改密码也不再管用等。

3、只要在48小时内向指定比特币地址里汇入指定金额（例如2000美金），就会删除木马并停止攻击行为。

4、有的还会继续发送邮件并提高金额。

做好电脑安全措施

建议广大用户及时更新Windows已发布的安全补丁，同时在网络边界、内部网络区域、主机资产、数据备份方面做好如下工作：

1、关闭445等端口（其他关联端口如：135、137、139)的外部网络访问权限，在服务器上关闭不必要的上述服务端口。

2、加强对445等端口（其他关联端口如：135、137、139)的内部网络区域访问审计，及时发现非授权行为或潜在的攻击行为。

3、由于微软对部分操作系统停止安全更新，建议对Window XP和Windows server 2003主机进行排查（MS17-010更新已不支持），使用替代操作系统。

4、做好信息系统业务和个人数据的备份。

CNCERT后续将密切监测和关注该勒索软件对境内党政机关和重要行业单位以及高等院校的攻击情况，同时联合安全业界对有可能出现的新的攻击传播手段、恶意样本变种进行跟踪防范。

以上内容参考中国经济网-勒索软件攻击电脑怎么处理？ 官方发布应急处置指南