在空姐案件之后,滴滴被千夫所指,作为平台,要拿出行动挽回声誉,要让外界看到责任心,所以提出全程录音的方案,在情理上可以理解。这事真要推行,其实性价比是很低的,而且也未必管用。
录音当然不是一点积极效果没有,比如可以起到一定的威慑作用,比如真出什么事之后,方便平台或者相关部门调查取证。但是这仅有的一点好处,需要付出很多成本。
网约车不是传统出租车,有专车、快车、顺风车等各种类型,要在这些车上都装上软硬件,前期的投入,后期的检修维护,还有语音资料的加密存储,都需要白花花的银子。全程录音功能所花费的这些钱,看起来是滴滴出的,但羊毛出在羊身上,最终,必然还是消费者买单。
而且换位想一想,如果你是开顺风车的,你会愿意没事把自己当贼一样防吗?当然,有人会说,你不愿意装那你就别开顺风车。是的,真要强行录音,愿意开顺风车的很可能会减少。于是可以想象的结果——原本就不好打的车会更难打,原本就不便宜的打车费会更贵。问题在于,全程录音真的有多大作用吗?
滴滴作为平台的难处,但是很怀疑录音录像真要推行的话,会成为平台给自己挖的一个大坑。且不说录音录像资料可能流传出来,滴滴会面临隐私保护不力的追问;今后任何司机和乘客的纠纷,都会传出要还原现场的呼声,一旦软硬件出任何问题,滴滴都会在口水声中万劫不复。
对于滴滴这次推出的整改措施,尤其是全程录音功能,有网友觉得很有用,“让司机不敢胡说”。也有网友认为,“录音只是取证,比如司机或者乘客骚扰对方,可以有录音做证据,至于出人命,录音作用就不大了。
”
不少网友担心,录音会泄露个人隐私
如果放在空姐遇害的那个极端个案中看,其实任何录音、录像都起不了什么作用。因为设备是死的,人是活的。那个万恶的混蛋,途中就把滴滴软件卸载了,如果当时车上有什么录音录像设备,他也一样会卸载或者毁掉。也就是说,投入很多金钱、人力所打造的录音系统,其实也防不住极端个案;最好的效果,可能是在一些不痛不痒的消费争端中,提供辨别是非的证据。可是这一切的成本,却要所有消费者承担。
对于此次滴滴整改的录音是否能保证乘车安全,用户隐私保护问题却已经成为互联网公司面临的一大难题。“滴滴车主APP自动全程录音”功能是否会成为鸡肋?仍有待时间验证。
有媒体报道称,21岁的李明珠是一名空姐,5月6号早上后,其父亲李先生一直联系不上女儿。据透露,他的女儿在郑州航空港区搭乘了一辆滴滴顺风车赶往市内,谁也没想到,再接到的竟是女儿出事的消息。
5月10日,针对上述滴滴乘客遇害一事,滴滴官方发布声明称,负有不可推卸的责任,向其家人真诚道歉。
滴滴表示:“对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事,我们感到万分悲痛和愧疚,在这样的悲剧面前,任何言语都无法表达我们沉痛的自责。我们真诚地和李女士的家人道歉,作为平台我们辜负了用户的信任,在这件事情上,我们负有不可推卸的责任。”
据悉,滴滴已经成立了专项工作组,配合警方开展案件侦查工作,目前案件正在侦破过程中。滴滴称,将尽最大努力协助警方尽快破案,将凶手绳之以法,还李女士和家人一个公道。
滴滴强调,会全力做好后续工作,同时全面彻查各项业务,避免类似事件的发生。
以下为滴滴声明全文:
对郑州顺风车乘客遇害感到万分悲痛和愧疚
对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事,我们感到万分悲痛和愧疚,在这样的悲剧面前,任何言语都无法表达我们沉痛的自责。我们真诚地和李女士的家人道歉,作为平台我们辜负了用户的信任,在这件事情上,我们负有不可推卸的责任。
滴滴已经成立了专项工作组,密切配合警方开展案件侦查工作,目前案件正在侦破过程中。请李女士的家人以及公众放心,滴滴将尽最大努力协助警方尽快破案,将凶手绳之以法,还李女士和家人一个公道。
再次向乘客家人以及公众道歉。我们会全力做好后续工作,同时全面彻查各项业务,避免类似事件的发生。
希望凶手尽快被缉拿归案。
来源:快科技
就今年两个女孩遇害的情况来说吧:
第一,郑州空姐下班成出租车被害。受害者职业的特殊性,空姐基本上在普通男性青年眼里都是高不可攀的女神。被一个禽兽侵害,作为广大男青年之一,肯定会有那种义愤填膺的感觉。有气恨,愤怒的感觉是很正常的情况。花季少女,本应有很美好的一生。
第二,23岁女孩程顺风车在山区遇害。又是滴滴,又是顺风车司机,又是花季少女,同样的死亡方式。怒气未消啊。再加上处理拖沓,百般理由。相信每一个都经历过那种在有急事的情况,需要别人配合处理的时候,被人百般推脱,心急如焚的滋味。她又自救意识,像朋友求助,但是朋友却没有给他生的希望,她的朋友很长一段时间都会在内疚中生活。而滴滴作为此事的重大责任者,仅仅是赔钱了事,而且人家压根不在乎那些钱。你会觉得愤怒吗?
而且出租车作为运营单位,特殊的喷漆颜色,有迹可循,实名认证司机,信息的来源程度最大限度可知。而私家车,特别是连实名制都没有,说不好听,换个车牌警察从车旁边过都看不出什么。
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