可以的,客服不仅可以看到留言,而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。
查看方法:
1、双击“阿里旺旺”图标,打开“阿里旺旺”。
2、在弹出的页面中,可以看到最近的聊天记录了。
3、如果需要查看更久一点的聊天记录,可以点击右下角的类似云朵的按钮,在弹出的列表中选择漫游的时间。
4、如果选择漫游三个月,但是这三个月并没有聊天的话,聊天记录上方会显示“最近3个月内没有需要同步的消息”。
淘宝上,无论是在PC电脑,还是手机上,通过旺旺,千牛跟卖家的客服对话,都一定会被存储在阿里巴巴公司的服务器上,并且,淘宝客服中心的客服,也可以调用到买卖双方的旺旺通话记录,此外,还会同时被第三方客服管理软件,通过API调用全部的通话记录和信息,生成客服绩效管理数据。通话记录,通过店铺的主账号,或者是后台设置权限的客服负责人,主管,经理等有权限的账户,可以任意调用和查看。无论这些权限的账户是通过PC电脑登陆,还是通过手机登陆~,所以你的问题本身,不同步到别的手机上,是不成立的。除了以上权限的账户手机登陆外,其他无关人员的手机,是不可能有你和客服沟通的对话记录的,这一点你可以放心。至于你手机中毒,通过你的手机输入端,劫持你的旺旺通话记录信息,这一点需要你安装杀毒软件。如果你的安装了流氓软件(很多大公司的APP,你懂的,多少都带点流氓软件的性质),那没办法,你的沟通记录对方也是可以掌握的。
会有。因为删除只对本账号可查看到的历史聊天记录,对方账号的电脑和手机上任然保留完整的聊天记录。
删除聊天记录的注意事项:
1、电脑端和手机端删除不同步,若两端都要删除请登录电脑和手机千牛都删除。
2、删除只对本账号可查看到的历史聊天记录,对方账号的电脑和手机上任然保留完整的聊天记录。
3、删除聊天记录后,无法恢复。
您好,建议您打淘宝客服跟进一下,至于骚扰电话,可以尝试安装腾讯手机管家进行骚扰电话的拦截与防御。将讨厌的号码设为黑名单。详细操作如下。
1.安装腾讯手机管家并进入界面,在安全防护中找到骚扰拦截一栏:
2.同时,被拦截的骚扰电话和加入黑名单的通话记录可以在“电话”一栏中查看:
3、在黑名单中,可以自行添加号码进行拦截,在“其它添加方式”中还可以手动三种添加方式:
4、在骚扰拦截功能中的“设置”中,管家还提供了更多的个性化功能选项,您可根据自己的日常需求一一设置:
a、另外,管家还提供4种拦截模式供用户选择,同时,您还可根据自己需求设置个性化自定义的拦截模式。
b、在“拦截音”中,管家提供也提供了4种拦截回复音供您选择。
c、管家提供的“黑白名单备份及恢复功能”便于您在更换手机后,可以便捷有效的将黑白名单一步恢复到位,省去重新操作的麻烦。
以上为管家如何拦截骚扰电话的介绍,腾讯手机管家欢迎您进行体验。
用淘宝给手机进行话费充值的时候不会显示通话记录。充值话费仅仅是一种单向的行为,即是用户将虚拟费用打进手机账户的过程。通话记录则是营业厅对用户履行的知情权业务,仅是在打印的发票上会有话费明细出现。
而且淘宝作为第三方的平台,并非属于运营商的业务。即使是在运营商公司,也只有机主本人、警察以及少数有权限的人才能查看通话记录。
根据《电信条例》第六十五条规定,电信用户依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者人民检察院依照法律规定的程序对电信内容进行检查外。
任何组织或者个人不得以任何理由对电信内容进行检查。电信业务经营者及其工作人员不得擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容。
扩展资料:
通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。
网上营业厅查询。登录号码所属运营商网上营业厅,选择通话记录查询,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。
手机营业厅查询,选择通话详单即可查询话费,查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。
线下营业厅查询,需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器查询。查询通话记录不会收取费用。
参考资料:百度百科-中华人民共和国电信条例
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