我在淘宝旺旺上的聊天记录不小心清空了，怎么才能恢复啊！

哦，找到旺旺安装的分区，通常就在*/program

files/aliwangwang目录下，再找到“profiles”这个文件夹，里面对应的账号下就是所有用户的聊天记录了，包括阿里巴巴的和淘宝网的。如果是重新安装系统或旺旺程序的话，可以直接把备份的文件夹覆盖到新安装的旺旺文件夹即可。可是如果是人为的删除或清空了，那恐怕要找专门的数据修复人员给你恢复啦。

另外还有个办法可以查到你旺旺最近一周的聊天记录内容，你可以在这里看下：聊天窗口对话框正中间靠右的“消息记录”，点三角号下拉子菜单，可以看到“在线聊天记录”，点开来输入密码，就可以查询到了，注意保存到word中，以便今后备用。

只知道这么多了，希望对你有帮助。

重装了淘宝旺旺后聊天记录丢失了，如何找回聊天记录？

电脑重装应该有备份，可以在备份中找到聊天纪录文件夹，然后导入聊天记录即可。

导入聊天记录方法

点击旺旺主窗口的"聊天记录"按钮，然后点击右上方的"导入"按钮。在弹出的窗口中找到并选择先前导出的聊天纪录，点击"打开"按钮，导入完成后会弹出一个导入成功窗口，点击"确定"，此时，先前导出的聊天记录就会显示在消息管理器中，这样即使消息管理器中的消息被删除也可以通过导入功能进行恢复查看。

手机淘宝聊天记录如何恢复

恢复手机淘宝聊天记录可以联系淘宝店家，具体步骤如下：

1使用电脑下载一个阿里旺旺或者是千牛安装好

2登陆你的淘宝账户

3查找和你在淘宝上曾经聊过的人，搜索和你聊天人的淘宝ID,查看淘宝的聊天记录，淘宝的聊天记录最高可以保存30天，你只要查找聊天记录就行，超过30天就不一定。

4如果上面的方法找不到你需要的聊天记录，但是聊天记录又很重要，你试一下联系淘宝小二，淘宝的后台有一套专门保存用户的聊天记录的服务器，防止出现客户购物纠纷，你出示你的身份证明，看他们愿不愿意帮你找。

我的电脑做了系统，阿里旺旺聊天记录没了，怎么恢复啊？

如果阿里旺旺原来装在系统的盘里，那你重新安装系统后，原来的东西也就都没有了，无法恢复。如果阿里旺旺装在非系统盘，那就找到阿里旺旺的安装位置，如：D：Program

Files/AliWangWang

,里面有一个文件夹profiles，这里面就是聊天记录。

被删除的旺旺记录，怎么恢复

1、首先打开电脑桌面，将鼠标指针移动到阿里旺旺图标，按下鼠标右键选择【属性】，在弹出来的版面，点击【查找目标】。

2、此时就会弹出阿里旺旺的软件安装目录盘，打开名称为“profiles”的文件夹。打开文件夹后会看到有“cntaobao+用户名”的文件夹后缀，那么找到“cnaobao”后缀+您的淘宝登录名就对了。

3、再次打开cntaobao+用户名后，找到一个“ bd 文件夹”bd文件夹就是阿里旺旺的聊天记录文件夹了。当然也可以及电脑自带的搜索去搜bd文件夹。

4、下面再提供两种方法保存阿里聊天记录。要保存好的聊天记录是必须的。商务聊天工具的聊天记录很重要，千万不可大意。点开阿里旺旺，进行以下系统设置。

方法一：

1、点击旺旺主窗口的聊天记录按钮。

2、点击右上方的导出按钮。在弹出的窗口中选择聊天记录时间和信息类型，点击确定按钮。

3、在弹出的窗口中，选择要保存的本地路径，点击保存按钮。此时，聊天记录保存为 .wmd 格式，无法直接对其进行查看，只能作为聊天记录备份文件。

方法二：

1、点击旺旺主窗口的消息管理器后，点击上方的另存按钮。　

2、在弹出的窗口中，选择要保存的本地路径，点击保存按钮即可。此时聊天记录保存为 .mht 格式，您可以直接打开进行查看。　

3、导入聊天纪录编辑本段。

4、可以将先前导出在本地路径下的聊天记录导入到消息管理器中，方便进行查看。点击旺旺主窗口的聊天记录按钮。　

5、点击右上方的导入按钮。在弹出的窗口中找到并选择先前导出的聊天纪录，点击打开按钮。　

6、导入完成后会弹出一个导入成功窗口，点击确定。

7、此时，先前导出的聊天记录就会显示在消息管理器中，这样即使消息管理器中的消息被删除也可以通过导入功能进行恢复查看。

手机旺旺聊天记录没有了能找回吗？

手机旺旺聊天记录如果没有是无法找回的。

目前手机阿里旺旺不提供开通“保存在线聊天记录”的功能，但用户在电脑上用电脑版的阿里旺旺操作可以保存手机旺旺的聊天记录