1、形容一个人自黑自黑到底是什么意思: 其实就是自嘲,这是一个人很有勇气的表现,可以活跃气氛,化解尴尬。
2、自黑和自嘲算同义词吗:算是,但是自黑是网络用语。自黑,网络热词,谓往自己脸上抹黑。其基本含义是自我嘲笑;自我解嘲。因此,和“自嘲”是同义词。
3、网络词“黑帝”喃意思:黑帝是自黑帝的意思,你打漏了一个字,自黑是网络热词即自嘲的意思。 说到自黑,不论男星和女星,都有热衷恶搞,“自毁形象”的时候! 自黑帝泛指善于自嘲自黑的人。黑帝是汉族神话中的五天帝之一。古指北方之神。《史记·天官书》:“黑帝 行德, 天关 为之动。马王堆汉墓出土孙子竹简说是被黄帝攻打的诸侯之一。
划分客户等级,以针对性地提供服务,是目前国内很多企业采取的维护客户的一个手段,比如航空公司、理发机构等等。国内的商业银行同样也不例外,按照客户在银行金融资产的多寡,将客户划分为以下几个等级:普通客户、金卡客户、白金客户、黑金客户、钻石客户以及私人银行客户(不同银行称呼略有出入,但大同小异),相对应的发行了普通卡、金卡、白金卡、黑金卡、钻石卡以及私人银行卡。
拓展资料:
等级如下:
白金客户:白金客户的资金要求一般为年日均存款30万元(部分银行为20万元),白金客户正常可以享受到汇兑手续费全免、优先排号、免费短信通知、免除年费等等特权服务。
黑金客户:黑金客户的资金要求一般为年日均存款50万元以上,黑金客户除了享受到白金客户的全部特权之外,一般还会有赠书活动、机场贵宾通道等特权服务。
钻石客户:钻石客户的资金要求一般为年日均存款100万元以上(部分银行为200万元),钻石客户属于银行的高端客户了,除了黑金客户全部特权外,还会有免费体检、一对一的专属理财顾问、生日礼物问候等等特权。
私人银行客户:私人银行客户的资金要求目前主要分为3档次,600万元、800万元以及1000万元(不同银行要求不一样),私人银行客户是银行最顶级的客户,甚至一个私人银行客户足够撑起一个客户经理的业绩要求,私人银行客户也是享受特权最多的客户,除了钻石客户的全部特权外,一般还会有时尚高尔夫、高端沙龙、顶级客户联谊会、应急支付支(你在国内异地发生银行卡丢失、被盗等意外情况时,只需凭本人有效身份证件即可享受银行特别提供的应急支付服务,以解您燃眉之急)等等特权。
备注:
(1)上述反映的资金要求都为存款,但现实中其实很少人会把资金都存为定期、很多人会涉及到理财、基金、贵金属等等投资,对于除存款外的金融资产,其系数一般仅折算0.5,也就是说如果你的资产都是理财产品的话,那么你要20万会为是金卡客户;100万元才是黑金卡客户。
(2)不同的银行,对于卡片资金的要求不一样,会略有出入,此外上述特权服务,不同的银行也会有所差异,不可等同。
在网上发表一些自嘲,自我恶搞的语言或图片,感觉跟自己抹黑自己的形象一样。
自黑和黑朋友是拉近距离的手段,不是朋友日常相处的常态!熟了之后请多和朋友聊点有营养的话题!!!我朋友圈子里就有过把握不好玩笑尺度被大家冷落很长时间,后来改了才重新回到圈子的例子,我有个朋友是我初中同学,后来我们圈子扩大,很多我的同事,小学同学,高中同学,社会上的朋友都开始融合在一起的时候,新加入的朋友都喜欢开我玩笑来拉近距离,但是一旦大家都混熟了之后,就开始正常聊天和互相黑,聊比较有营养的话题了。但是他觉得只要一黑我,大家都笑,都接茬,是吸引大家对他重视和注意力的好办法。
同客户打交道,是我们电话销售人员每天几乎都要重复的工作,也是新进入电话销售人员的必练之课。其实,综观我们电话销售人员所经历的形形色色的客户来看,面孔别样,个性也不尽相仿。 市场拓展中,一些经验丰富的电话销售人员之所以能很快促成合作,其实就在于掌握了该客户的心理、特点和利益需求,如同医生诊病一样,通过简单的沟通或寒暄,从对方言谈举止的一番望闻问切之后,基本摸清客户的特性,然后对症下药,投其所好,快速出击。所以,一些新进电话销售行业的业务人员,要在客户拜访和沟通中多留意、多发现和多分析,揣摩客户的心理,察言观色,迅速判断出客户的类型,以缩短业务成交的周期。 仔细分析不难发现,我们电话销售人员所接触的客户类型(不包括直接运做终端的终端型客户,主要以代理、经销客户为例进行分析)不外乎如下几种,下面逐一列举浅析如下: 一、从客户自身综合实力分,有如下几种: 行业翘楚龙头型:此类客户拥有极强的渠道、终端优势和团队优势,当然其旗下所代理或经销的产品也均是行业大腕级的产品,且种类繁多,往往涉足于不同领域的独家产品代理。俗话说:人以类聚,物以群分,这些客户自然也是各个行业巨头企业争相抢占的首要重点客户资源。但这并不排除该部分客户完全同与之相匹配的企业厂家合作,那些发展快速、有发展潜力的企业或富有竞争力、活力的二线企业品牌也是该类客户合作的潜在对象。毕竟相对知名厂家的产品而言,二线品牌的价格政策相对不太透明化,且价格利润空间很大,市场支持的政策也因企业对该类客户的重视度加大而提高合作政策支持的筹码。除二线厂家以上外,三线以下的厂家是很难攀附上这个高门槛的。 步步紧逼发展型:此类客户相对行业翘楚客户而言,整体实力略显逊色,但发展态势较为迅猛。在厂家品牌的空间选择上余地很大,这对于那些二、三线品牌来说,由于双方共同面临发展的问题,很容易达成合作意向,合作的机会和空间都很大。同时,该类客户针对厂家开出的条件相对不那么苛刻,缺少了些霸王条款,且注重长远发展和合作。吸引该类客户合作的厂家需要有生命力强、具有发展潜能且富有特性的产品,以及丰厚的市场政策支持等作为后盾。 偏安一隅自足型:此类客户由于受自身渠道、终端条件不完善等自身因素限制,在厂家选择上多以中小厂家为主。在发展思路和观念上,也易受自身实力、观念束缚和意识局限,往往局限于部分区域市场,发展迟缓。针对该类客户,厂家在合作洽谈中往往通过渠道和终端差价等政策,吸引其合作,辅助实现企业新品介入和推广。同时,在渠道分销和产品代理上,多以中低端产品走二、三线市场为主,是中小企业厂家的主要合作对象。 二、从客户决策者的个性特征分,有如下几种: 洞悉内外专家型:此类客户由于多年代理或销售经验加之善于关注行业信息动态变化,有自己的观点和看法,具有创新发展意识。这是吸引诸多品牌厂家竞相合作的因素之一,因为在此类客户的管理和拓展下,企业产品能很快实现分销和终端推广,迎合广大厂家建市场、做网络的市场拓展战略的本意。此类客户选择同厂家合作与否,基本上在电话销售人员初次登门拜访后就已进行全面的得失、利弊分析,在电话销售人员二次回访时已有定论,合作与否都能很快作出回应。若选择合作,此类客户会老练的开出一系列政策要求,颦足之间,昭示出专业化运作风范。所以,对厂家来说, 诚信合作、坦诚相待,显得尤为重要。在与此类客户沟通洽谈中,需要派设精干型专业高级电话销售人员进行沟通,方能对等洽谈,并易于产生思想碰撞火花和认同。 吹毛求疵牛气型:此类客户的最大特点是,初次见到企业厂家派往的电话销售人员,动辄以实力及运做过的知名企业品牌自居,对行业把脉似乎也是样样精通,沟通起来,天南海北,天上地下,无所不晓。其实,此类客户属于过于精明而又追求短期利益的客户,也是电话销售人员中最为难缠的客户。表面上告诉你随时可以合作,但真正合作起来,往往能把电话销售人员拖累的疲惫不堪,更有甚者,在合作期不能忍受自身有半点损失,并总想从厂家身上得到更多的支持和回报。合作一段时间下来,此类客户货要的不是最多,款打的不是最爽快,但政策申请却步步紧逼于厂家的重点客户。在同此类客户洽谈沟通和维护时,需要厂家派设同样富于精明、善于斡旋、游说经验的电话销售人员担当重任,正所谓兵来将挡,水来土掩,在虚实中合作,在不平衡的动态中发展。长远来看,此类客户不是厂家合作的理想对象,至少在企业成功进入市场并站稳脚跟需要树立客户网络时,培育出储备性客户,以便随时替代。 心直口快豪爽型:此类客户,生性豪爽,说话办事喜欢直来直去,不喜欢拐弯抹角,旁敲侧击。在合作厂家选择上也不拘泥于太多细节,但有一条觉得只要有利可赚,怎么合作都行,而且合作与否也能快速做出反应,这倒也省去了电话销售人员磨嘴皮的功夫。企业在选派电话销售人员与其沟通和洽谈业务时,也要有所兼顾,可以选择与之匹配的豪爽型业务人员,即便选择业务经验不足踏实、诚恳的老实型电话销售人员,也有可能促成合作。 神情淡然冷静型:此类客户的一个特点就是任你电话销售人员旁征博引、引经据典的游说,依然摆出平静如水的心态,看似听你在讲,但似乎又心不在焉。为此会弄得电话销售人员不知所措。其实,此类客户在间或听你条理性阐述的同时,心里却一直在打自己的小算盘:合作的有哪些利益体现,而不合作优惠面临哪些利弊得失。此类客户一旦动心,合作的事情基本上有了眉目,而且成功合作的机会很大,并不容易改弦更张。反之,任你东西南北风,他则是依旧岿然不动。针对此类客户,适宜选派讲话富有条理性,且具有很强专业性的业务人员与其洽谈合作意向,尤其在洽谈中,对于合作利弊、政策支持等尽可能地详实,以便为此类客户提供决策参考。 三、从合作心态分,有如下几种: 一锤买卖一次型:此类客户过于注重厂家的信誉和质量,对厂家的要求也比较挑剔,以自身利益和目标达成为中心,首次合作中稍有不慎,即有可能令此类客户终止合作,很难促成二次合作。这类客户在厂家立足市场后,梳理市场可忽时,首要剔除的客户类型。 门当户对成长型:厂家同客户合作中也讲究门当户对。倘若任何一方系出名们,而另一方则出身卑微,在发展中很有可能形成店大欺客或客大欺店现象,在不平等条件下,很难心平气和地合作长久。在一些客户中也不乏这样一群宁为鸡头、不做凤尾的客户,与其选择同知名厂家合作承受店大欺客的不平衡心理,不如干脆抹下面子按照自身身份找一个旗鼓相当、门当户对的厂家心情愉快地合作。 一见钟情忠诚型:此类客户非常注重诚信合作,是企业理想中合作对象。对方一旦选定一个有实力和潜力的厂家进行合作,一般短期内不会轻易转投他处,是真正陪伴那些处于起步创业发展期的行业新品企业的事业发展合作伙伴。 见异思迁花心型:此类客户心思活跃,总是能瞅准商机,尽可能的代理或经销同一行业的多家产品,一边选择同新的品牌合作,一边放弃已经合作但不太理想的企业,很少能静下心来给自身和厂家一个市场培育和消费认知的过程和机会。此类客户也不是企业理想中的合作对象。 以上系笔者结合自身以往客户沟通和拜访心得体会总结的几种客户类型。企业要生存和发展,客户也面临竞争、威胁和生存、发展,实现这些,立足生存,需要利润点作支撑。 因此,不管何种类型,在最终利益满足点上,都有一个共性特征:挣钱才是硬道理! 四、从客户利益需求分,有如下几种: 唯利是图眼前型:此类客户的生意经信奉的是甭管知名与否,只要能赚钱,做谁不都一样做?此类客户很少作长远打算,更多的是注重眼前能唾手可得的利益。厂家在同此类客户选择中,可以尽量减少长远利益的政策倾斜或支持,如:年终返点激励、战略联盟、抽奖等推广形式,可以加大渠道的利润差价、即时性订货奖励等利于马上兑现的推广形式。 钟情名角傍款型:此类客户虽然没有与行业巨头企业相匹配的资源实力,但底气十足,依托自有的部分渠道或终端资源,主要钟情于行业内数一数二的企业厂家品牌。至于其他二、三线的厂家品牌,很难赢得其心理上的完全认同,所以合作的几率也很渺茫。 多方求益大哥型:此类客户知名品牌乐于代理,二、三线中富有潜力的品牌也能接纳,其它不知名的厂家品牌的产品,只要质量过硬,利润空间巨大,同样可以容下。其最终的目标是高、中、低端一应俱全,大小通合,谋求多方面合作,实现多点利润增长。 购买潜股长远型:此类客户在选择与厂家合作前,考虑问题比较细致,全面,如同股市超级股民一样,善于选择具有品牌价值深厚、富有个性、发展潜力的潜力增长股--新品企业合作,注重长远合作和利益的追求与实现。此类客户适宜同那些品牌知名度和影响力不高但富有品牌内涵、产品特色、迎合市场需求与趋势的行业新锐厂家合作,发展中一同成长,最终实现共赢,是彼此双方生存的立足需要和理想化目标。 到什么山唱什么歌!见什么人说什么话!只有针对不同的客户加以区别对待,具体分析,方能很赢得对方信任和认同,并给你进一步深入洽谈的机会。因此,我们电话销售人员在沟通客户拜访和业务合作洽谈中,要清除把握的客户的类型,以便量体裁衣地制定出个性化谈判沟通策略,吸引对方同你的厂家合作。倘若你同客户首笔业务谈成了,不论数额多少,也就意味着你成功抓住了客户的需求心理!
推销员在推销中,会遇到一种冷漠的顾客。冷漠型顾客又与沉默型顾客不同,这种类型的顾客出于理性、冷静,而且因为将自己看得比较重的缘故,在与推销员交谈中,显得不近情理。冷漠型的顾客在和推销员说话时,通常都不太有礼貌,甚至可以说是傲慢的。这类客户常常在表面上故意装出不在乎这个商品的样子,其实他心里是雪亮的。在推销员的介绍谈话当中,他不时会看出矛盾或者自以为抓住了什么弱点。不过,一般而言,他不会大声说出自己的相反意见,要等到积少成多时才表示出来。冷漠型顾客的最大特征是除拥有极少数的好朋友外,跟外人极少交往,交际面很窄,很少参加各种团体,很少介入大型社交场面,也很少尽可能地与更多的人交谈以至于交朋友,因为一般人很难赢得他们的信任。推销员与冷漠型顾客打交道,就得多付出一些时间,经常联络,慢慢地拉近彼此间的距离。因为冷漠型的人一般都是相当孤独的,只要你有心,要达到彼此亲近的程度一般是不太难的。除频频联络外,交谈时要时时注意态度亲切,没有掩饰感,让对方认为你是在真正和他倾心交谈。时间一久,他就将你纳入他那为数极少的知心伙伴行列,自然就不会再对你冷漠。当然,态度也不能太亲密,否则他会认为你是在一味套近乎,“肯定想让我上当”。在适度亲切的气氛中,再条理清楚地向他说明你的产品。只要他真正相信了你,就有可能一下子买你许多东西,因为他只跟极少的推销员打交道。此外,为了真正表示你的亲切,你可选择适当的时机送他些适当的小礼物,效果肯定特别好。这类人对无偿的东西一般比较敏感,也比较重视真正的“友情”。跟这类顾客特别是其中那些具有较佳气质的人交道打得好,在别人眼里你也相当成功了。
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