电子商务国外的现状分析

亚太地区仍然是全球电子商务市场的集聚区和先行地，网络零售增速高达25%

从区域来看，亚太地区仍然是全球电子商务市场的集聚区和先行地。自2013年亚太地区成为全球最大网络零售市场以来，其年均增速始终保持在20%以上。

据eMarketer统计，2019年亚太地区网络零售增速达到25%，高于全球平均水平4.3个百分点，并高于其他地区。在全球网络零售增速排名前十的国家中，有六个国家来自亚太地区，即韩国、印度尼西亚、马来西亚、中国、菲律宾、印度。

从规模和增速看，亚太地区电子商务发展均居世界前列

在网络零售额排名前十的国家中，有四个国家来自亚太地区，即中国、日本、韩国和印度，四国总额占前十个国家总和的近70%。从规模和增速看，亚太地区电子商务发展均居世界前列。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。

印度航空450万数据被黑客盗取，航空公司将承担怎样的责任？

在一家大型航空公司报告的最新违规行为中，黑客窃取了全球约 450 万印度航空乘客的数据。印度航空公司在周五晚些时候发布的一份声明中表示，姓名、信用卡号码和护照信息都被盗取了数据。这家国有巨头表示正在“保护受感染的服务器”，并在数据安全方面使用“外部专家”，并与信用卡公司合作。

该航空公司是这样表示的：“我们对由此造成的不便深表歉意，并感谢乘客的持续支持和信任。”近年来，许多航空公司都遭受了数据泄露的打击。在2018年网络攻击中有400,000名乘客失踪后，英国航空公司去年被英国监管机构罚款2800万美元。

在 2018 年丢失超过 900 万客户的详细信息后，国泰航空被罚款 70 万美元。低成本航空公司易捷航空去年表示，黑客窃取了大约 900 万客户的电子邮件和旅行详细信息。印度航空公司在 3 月份宣布，其数据处理公司 SITA PSS 已于 2 月份通知其网络攻击。该航空公司表示，此次违规涉及在 2011 年 8 月至 2021 年 2 月期间登记的个人数据。

为大部分航空业提供 IT 备份的 SITA 当时表示，它已成为影响许多航空公司的“高度复杂攻击”的目标。印度航空是星空联盟航空公司联盟的一部分，SITA 负责其飞行常客计划的计算机操作。联盟中的其他航空公司在 3 月份就网络攻击向乘客发出警告，但大多数航空公司表示，他们只访问了姓名和飞行常客号码。

然而，印度航空的客户不太可能是 SITA 黑客的唯一受害者。 该公司在一份声明中告诉 Bleeping Computer，多家航空公司的客户受到影响，包括乘坐新西兰航空、国泰航空、芬兰航空、济州航空、汉莎航空、马来西亚航空、SAS 和新加坡航空的旅客。

印度连续“打压”在印度中资企业，该事件后续会如何发展？

印度连续“打压”在印度中资企业，该事件后续会如何发展？

我觉得许多中国企业可能挑选撤出印度市场，部位公司还会挑选减缩印度市场的业务规模。往往会出现这种预测分析，许多企业的经营的确早已受到了印度市场的危害，特别是在印度市场无缘无故严厉打击中国企业的前提下，许多企业的经营状况并不理想，有一些公司的资产乃至被印度市场无缘无故冻洁。在这以前，尽管许多公司在印度市场的发展情况很好，在一个企业根本就没有方法和全部销售市场对抗，那也是许多企业所遭遇的主要困难。

这是关于中国企业在印度市场的发展情况的新闻报道，在印度市场冻结了小米手机的一部分资产以后，印度市场也冻结了vivo的近4亿人民币的资产，冻洁的理由是因涉嫌违法转帐。尽管小米手机和vivo自身并没进行一切违纪行为，而且表明想要紧密配合本地的调研，但这种个人行为自身便会也可以直接影响到相应知名品牌在本地的发展趋势，乃至有很有可能会对有关知名品牌导致一定的亏损。

许多中国企业可能撤出印度市场。尽管中国企业在印度市场的发展前景很好，许多公司自身也占有了一定的市场占有率，但如果应用商店再次根据这种方法来严厉打击中国企业得话，许多公司可能迫不得已离开印度市场。特别是对哪些全产业链遭受印度的市场影响的公司而言，假如失去全产业链的优点，有关知名品牌可能就会丧失一定的核心竞争力，也代表着很多东西很有可能根本就没有在印度市场发展趋势的必需了。此外，在这个新趋势下，我认为越来越多公司可能挑选慢慢减缩印度市场的业务规模，与此同时还会开展各种各样裁人实际操作，这种公司可能把业务流程的核心再次放入中国。

世界顶级的黑客是谁哪个国家？

据小道消息，印度一位因多次帮助世界各地的警方和专家打击电脑入侵者和数字骗子而声明大噪的天才少年黑客Ankit Fadia在07年4月将来沪与国内某家教育集团进行合作并进行网络安全及反黑客方面的技术研究。 Fadia目前年仅21岁，而在他16岁时就花了15天时间写了一本有关黑客的书。这本长达600页，题为《道德黑客非官方指导》(“The Unofficial Guide to Ethical Hacking”)的著作，由英国麦克米伦出版公司印度分公司印刷发行，定价约为7.32美元。其中介绍描述了各种黑客常用的工具，并教导读者如何设计与处理计算机病毒。当时销量已突破了3000本。到2007年为止他已经编著了8本畅销的书籍其中包含许多有关计算机安全的命题，这些书籍受到了世界各地专家和行业领袖的肯定。他的书的销售量在全球达到250,000本，并被译成日语、韩语、葡萄牙语和波兰语，而且也被亚洲和北美一些最有声望的学院作为参考书来使用。FADIA也被广泛的认可为计算机安全权威和计算机恐怖主义专家。 出身于政府官员之家的Fadia认为，他的技术是入侵印度计算机杂志网站的两年中磨练出来的，他称此为道德性黑客入侵，因为他与受害者都在其中学到了经验。他表示，对方一位编辑甚至还要求自己为他工作，但在发现他的年龄太小后打了退堂鼓。 这位天才少年黑客还曾经是印度情报机构—中央调查局（CBI）的网络安全顾问。他指出，一位道德黑客可帮助企业填补系统管理员没注意到的安全漏洞，并且能够定期测试网络，检查是否存在安全缺陷。目前，雇用道德黑客保护电脑网络在美国已很普遍，但在其他国家则比较少见。在2001年11月，他担任机密情报机构的顾问，破译由本?拉登分子发送的加密信息。 然而， 这位印度少年黑客专家于2003年毅然放弃百万年薪到著名的美国斯坦福大学追求学位。目前，年仅21岁的Fadia正就读于斯坦福大学电脑系，业余时为美国联邦调查局和新加坡政府服务。新加坡国会最近通过的防止电脑滥用条例(Computer Misuse Act)防黑客的明文规定和电脑保安，据说是依据他精心设计的蓝图而成立的。

写一篇 用SWTO 分析某企业现状的论文

运用SWTO分析，迎接加入WTO冲击

━━ 试论变动与转型中的中国企业战略管理

加入WTO，意味者中国企业不得不在国际范围内参与竞争，因而必须经历激烈的变动与转型。为了应对国际竞争的剧烈冲击，中国企业必须进行战略调整，加强战略管理，以在国际化竞争中掌握自己的命运，在变动与转型中发展壮大。本文根据我国企业现状，运用企业战略管理中SWOT分析方法，分析我国企业的优势、劣势，面临的机遇和挑战，并据此提出构建战略体系，加强战略控制的基本思路。

一、运用SWOT分析，认清发展条件

SWOT分析法，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。这里，S是指企业内部的优势(Strengths),W是指企业内部的劣势(Weaknesses),O是指企业外部环境的机会(Opportunities),T是指企业外部环境的威胁(Threats)。

（一）企业的优势和劣势（Strengths and Weaknesses）

企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言的，一般表现在企业的资金、技术设备、职工素质、产品、市场、管理技能等方面。判断企业内部的优势和劣势一般有两项标准：一是单项的优势和劣势。例如，企业资金雄厚，则在资金上占优势；市场占有率低，则在市场上占劣势。二是综合的优势和劣势。为了评估企业的综合优势和劣势，应选定一些重要因素，加以评价打分，然后根据其重要程度按加权确定。

企业外部的机会是指环境中对企业有利的因素，如政府支持、高新技术的应用、良好的购买者和供应者关系等。企业外部的威胁是指环境中对企业不利的因素，如新竞争对手的出现、市场增长率当前竞争地位或影响企业未来竞争地位的主要障碍。

就我国企业来讲，做SWOT分析的第一步是同国外竞争者相比较，企业具有哪些强处和弱点。强处是指能使企业进行有效竞争和良好经营的因素，它通常表现为企业的一种相对优势。例如企业是具有充足的资金来源、成本优势、完善的服务系统、先进的生产能力等。企业拥有的强处如果是竞争者难以模仿，而且对顾客重视的价值有超水准贡献，就构成了企业的核心能力。21世纪的国际化将越来越体现为企业核心能力的竞争。

“入世”后，国内企业将不得不置身于激烈的国际化竞争，如果仅有一些强处，而没有自己的核心能力，将很难在竞争中取得优势。因此。国内企业在对自身能力进行分析时，应认真考虑自己是否具有核心能力，怎样建立自己的核心能力；国内企业还必须改变过去那种只注重有形资源而忽略无形资源的倾向，因为核心能力不是由企业所拥有的有形资源所决定的，而是取决于企业的无形资源，如技术、知识、企业文化等。

企业对自身弱点的分析应尽可能做到深入、具体。弱点就是给企业经营带来不利的因素，这些因素的存在会使企业在市场竞争中处于劣势。目前国内企业与西方企业相比，具有很多弱点，如技术水平低、生产成本高、管理落后、研究与开发工作滞后，对市场的快速反应能力差等。例如我国机械企业产品的平均生命周期是10.5 年，而美国同类产品的平均周期仅仅是3年，产品开发周期仅仅是3个月。又如，国际上一般认为研究与开发资金占销售收入1％的企业难以生存，占2％可以维持，占5％以上的才有竞争力。日本的日立公司占6.3％，佳能公司占14.6％，而我国企业平均仅占0.7％。

（二）企业面临的机遇和(Opportunities and Threats)

SWOT法的第二步是认清企业面临的机遇和威胁。是影响企业战略的一个重要因素，其形式分为两种：一是行业机遇，即某一行业环境向所有企业提供的发展机遇；二是企业机遇，即每个企业由于自身的强处和点而能够把握到的机遇。我国加入WTO后，对某些行业例如以劳动密集型为主、出口导向的轻工行业将十分有利，这是由于企业可以享受其它国家和地区关税减让的好处，取消进口配额限制等。但是，企业最终能否将行业转化为自己的，则取决于企业能否利用自己的优势，并做好充分的准备。

加入WTO后，我国出口型的企业、以进口产品为原材料或投入品的企业、劳动密集型企业和资源型企业等都将面临难得的机遇。

1、WTO综合贸易争端解决机制可以防止大国采取单边限制措施，为解决贸易中的争端提供了一个良好的机制，我国的出口企业有了一个保护自己合法权益的场所。WTO的有关反倾销协议，可以成为我国工业遭受实质性损害时正当防卫的法律武器。

2、加入WTO是我国融入世界经济主流的最有效途径。我国将享受这一世界多边贸易体制和贸易自由化所带来的利益，并有利于企业扩大产品的出口。我国企业被推上国际舞台，置身于激烈的竞争环境中，有利于促进科技的进步和生产效率的提高。

3、WTO促进了贸易和投资的自由化，可使我国根据比较利益原则参与国际分工，这将能有效提高资源的优化配置和资源利用效率，企业能从国际范围选择其所需的原材料或投入品，降低其生产成本。

4、加入WTO，我国的国企、私企、外企都将获得同等的国民待遇，有利于公平竞争。

5、加入WTO，有利于引进外资和扩大跨国经营，有效利用外国直接投资中最大的一块——跨国兼并和收购。

6、加入WTO，无论对于国内的投资者还是国外的投资者，中国的幼稚工业都存在着巨大的投资机会。对于国内投资者来说，由于存在后发优势，我国的一些产业一开始就可以建立在较高的技术基础之上，在边干边学中，可以缩短赶超世界先进水平的时间。

企业面临的威胁是指外部环境中对企业不利的因素。“入世”后我国企业必定遭遇大量涌入国内市场的外国竞争者的强有力的挑战，这些外国竞争者将凭其雄厚实力同我国企业争夺国内市场。我国企业在同外国竞争者较量时，应认真分析外国竞争者的具体情况，避其锋芒，抓住其弱点，发挥自己的优势同他们进行竞争，从而最大程度地降低或消除威胁。例如，我国联想集团在与世界级大公司进行竞争时，就充分利用自己在国内市场具有的地利、人和优势，确立了自己的市场地位。在电脑的主要技术性能被英特尔和微软所左右的情况下，联想在次要的技术性能上凭借其对中国用户特殊要求的掌握与他们相比各有所长。在严格执行ISO9000的质量操作规程之后，联想微机在质量上与他们相差无几，而在低成本和国内服务网络上联想集团具有优势。

目前，我国主要采取高关税和非关税壁垒等措施来保护民族产业，我国的关税虽然从1992年43.2％的简单算术平均税率降至目前的17％，但与发达国家和发展中国家“乌拉圭回合”后的关税水平相比，仍然高出许多；就特定行业来看，关税更高，例如，普通汽车产品税率80％。除关税外，我国主要采用许可证制度、进口配额制度、补贴制度、出口退税制度等，鼓励出口，限制进口，限制国外服务贸易对我国的渗透。

由于我国大多企业技术落后，设备落后，管理落后，创新能力低，企业规模太小，市场意识不强，重复建设严重，服务质量不高等原因，在中国加入TWO后，关税的降低，非关税壁垒的逐步取消，将对尚处幼稚期的中国技术密集型、资本密集型企业产生冲击，如汽车、计算机、通信设备、机床、医药化工等行业。这些行业的产品虽然在国内仍有潜在需求，但在质量、价格、技术等方面与进口商品存在一定的差距，因而，进口商品一旦大量涌入，势必使这些行业处于不利的境地。允许资金实力雄厚的外国企业在中国介入金融、商业、服务业，也将加剧服务业的竞争，加大金融市场的风险。概括地说，这些行业的冲击主要来自以下几个方面：

1、价格冲击：由于关税将逐步降低至低于发展中国家的水平，资本密集型的民族产品将失去价格优势，例如汽车等。

2、质量、技术的冲击：这是比价格更为严重的冲击。我国目前的市场竞争主要集中于价格竞争，产品差异很小，科技含量低，在国外科技含量高、质地优良的产品的冲击下，许多产品将面临被逐出市场的危险。

3、优质服务的冲击：国外的企业携带先进的管理理念和优质的服务涌入中国市场，将对我国零售业、金融业、保险服务业等产生很大的冲击。

4、由于进行知识产权保护，失去了免费模仿国外先进技术的机会，要使用国外的先进技术，必须支付高额的转让费。医区、计算机等行业创新能力低，其处境将非常艰难。

二、调整企业战略，增强竞争能力

通过上述分析可以看出，中国企业在入世后必须根据自身的状况调整发展战略，抓紧构建自己的战略体系，以养活经营行为上的盲目性，彻底改变急功近利、忽视企业长远发展的弊端。

1、构建企业总体战略

企业应当通过对外部环境的分析和企业能力的佰，从全局的高度对企业在一个较长时期内战略取向进行总体谋划。近年来西方企业非常注重将企业总体战略构建于对产业未来发展预见的基础之上，以建立未来的竞争优势。按照西方学者哈梅尔、普拉哈拉德的观点，为了获取未来竞争优势，企业高层领导在制定企业总体战略规划时，应认真考虑企业在未来士年左右将为顾客提供哪种新的好处，或需要什么样的核心能力来实现这些好处，以及如何改善同客户的关系等。企业总体战略就应指明，为了拥有未来，企业现在该做什么，即现在该建立什么样的核心能力，现在应该了解何种新客户群体，现在应探索何种新销售渠道，现在该开发何种产品才能在未来市场竞争成为产业先导。我国企业必须从未来产业发展方向的角度来设计自己的总体战略，从而把握机遇，获取竞争优势。

2、构建职能战略

企业总体战略为企业未来发展指明了方向。但是要实现总体战略目标，还必须在总体战略内制定战略经营单位（SBU）战略以及不同的职能战略。SBU（一般大型企业应划分SBU）战略是在公司下面各个SBU根据公司总体战略目标的要求而在其特定的经营领域中所采用的一般竞争战略，如成本领先战略、差异化战略和目标集中战略。职能战略是从企业功能的角度对总体战略和竞争战略的具体化，如市场与产品战略、技术创新战略、投资战略以及人力资源管理战略等。企业各种职能战略都是相互制约、相辅相成的，在制定各项职能战略时，应注意它们之间的协同作用。例如，我国企业同外国企业相比，缺少世界级的品牌，一些吕牌在国内比较知名，但在国际市场几乎无人知晓；还有一些企业的产品工艺落后，质量很差，无法在国外市场销售，十分不利于我国企业参与国际化竞争。要创造世界级品牌，就要制定有效的产品战略，加大在技术开发和创新上的资金投入；同时，还必须积极进行人力资源开发，对员工进行必要的培训，使他们掌握新的知识和技能。值得一提的是，在21世纪的国际化竞争中，人力资源管理战略在各职能战略中将占据十分突出的地位。这是由于给企业带来竞争优势的核心能力将主要来源于企业所拥的独特的知识和技能，而只有企业员工才能创造和运用这些知识和技能。因此，开发人力资源就成为21世纪企业的一项重要的战略任务。

三、加强战略控制，确保竞争优势

“入世”之后，我国企业面临着一个不断变化、充满许多不确定因素的环境，需要企业时刻监测环境，加强战略控制。

企业战略一经确定并付诸实施，可能会遇到既定战略与变化的环境之间的不一致，这种不一致会导致战略实行的过程与结果偏离原来的战略目标。因此，对战略实行控制，就是要提醒我国企业高层领导注意分析战略实施过程出现的问题或潜在问题，及时采取相应措施，以纠正偏差。在这方面通常的措施包括将反馈控制和前馈控制合为一体的复合控制手段就是比率分析，企业通过比率分析可以清楚地了解和评价战略实施过程。比率分析包括财务比率分析和经营比率分析，前者主要用于迅速而全面了解企业的资金来源的资金运用的情况；了解企业资金利用的效果及企业的支付能力和清偿债务的能力。经营比率则直接用来说明企业经营情况，主要市场占有率、相对市场占有率以及投入一产出比率等。如果环境发生了巨大的变化，原有战略本身出现了问题，企业就有必要对原有的战略进行修正或变革，以达到战略与环境的重新适应。

对战略实施控制主要有三个步骤：

1、监测关键的外浊因素，如新技术的出现，市场需要的变动，主要的竞争者和供应商等。

2、战略评价。即在对外部环境进行监测的基础上，对现有战略予以评价，判断企业是否适应环境的变化。

3、战略修正。如果战略制定时所依据的外部因素已发生重大变化，企业就要考虑对现有的战略进行修正或重大修正。

20世纪后半期，西方许多企业由于竞争环境的剧烈变化，都对原有的战略进行了重大修正或变革，如美国通过电气公司可在加强核心业务的同时，又向服务业发展；英特尔公司由存储器市场转向微处理器的研制和生产；惠普公司公司放弃不成功的业务而回归主业等，都是为了适应全球化竞争局势。我国企业应当研究西方企业的这种战略修正的成功经验，使企业与环境之间保持一种动态适应。

因此，对我国企业管理者来讲，必须认真审视自己的战略，及时根据环境的变化进行战略修正，以确保企业在未来的国际化竞争中取得成功。

总之，运用企业战略管理中SWOT分析方法，正确分析企业的内外状况，构建战略体系，加强战略控制，是国际化竞争中企业的必胜之道

印度大V吐苦水，印度的软件市场现状如何？

女性是印度社会的购买主力

作为目前经济增速全球第一的国家，印度移动应用市场增长空间大。根据印度统计局调查数据揭示了印度女性占全国应用总使用量的28%，但推动了超过70%的购买决策。

一个证明妇女是社会电子商务购买主力的最直接指标，是印度女性电子商务应用使用量超过男性，比例占54%，这也是唯一一个女性使用占比超过男性的的印度移动设备应用类。

印度女性的购买力反映在应用程序使用的关键类别中，包括越来越多地使用社交媒体应用程序和电子商务应用。女性目前分别占教育技术、社交媒体和金融科技应用程序使用量的37%、32.5%和31%，是这些行业产品和服务的主要消费者。

印度农村移动应用市场潜力大

印度农村是一个处于服务不足的市场。虽然女性仅占应用程序使用量的16.4%，但数据显示，各城市和大都市中心以外地区的消费者更倾向于使用可以帮助他们改善教育和生活质量的应用程序。

根据印度统计局数据，教育科技(19.2%)、媒体和娱乐(17.7%)和金融科技(17%)吸引大量农村用户，在垂直行业中脱颖而出。

用户留存是一个挑战

而关注用户的留存率也是移动应用流量转现的关键。根据印度统计局数据，2021年印度游戏(44%)和社交(46%)行业的卸载率最高。相比之下，用户认为价值和便利程度高的行业卸载率最低，如按需服务(21%)和健康及健身(25%)。

—— 以上数据来源于前瞻产业研究院《中国移动互联网行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》