移动公司通话记录最长可以保存6个月,通话记录查询通常有两种方式,即网上营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
移动运营商通话记录以及短信内容严格意义上讲是是保存2年(24个月)的,但现在国内的电信级运营商只提供给国内客户6个月的通话记录查询服务。
常用的通话记录查询方式:
中国移动网上营业厅查询
1、打开浏览器,然后输入中国移动网上营业厅网址“”并进入。
2、进入页面后,选择“我的移动-详单查询”。
3、在弹出的“用户登录”的对话框,账户类型选择-“手机号码”,然后输入要查询的手机号码。登录模式选择-“服务密码”,然后输入该手机号码的服务密码。再按提示输入验证码,再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾,点击“登录”。
4、点击“话费服务”,选择“详单查询”,在选择账期-xxxx年xx月-xxxx年xx月(不是当月详单),并且选中下方的“通话详单”。
5、之后会弹出一个对话框,输入该手机收到的短信验证码,点击确定。
6、新的窗口-“客户信息及通话详单”记录,可以翻页进行查看。
通话详单记录最多可以保留六个月(含当月)。您可通过以下的渠道即可查询近六个月(含当月)的通话详单明细:
【1】登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。
除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
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电信网上营业厅可以查询6个月内的通话记录查询方法:1、打开电信网上营业厅,首先选择归属地,然后点击登陆;2、登陆后在页面左侧,点击【费用】;3、在【费用】菜单里,找到【详单查询】点击进入即可查询6个月内的通讯记录详单。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
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