主要原因和解决方法:
1、手机开启了访客模式,所以所有通话记录会被自动隐藏,这种情况只需进入手机的设置——安全和隐私——隐私保护——访客模式——关闭即可恢复正常。
2、手机系统有问题导致无法正常保存通话记录,可以先重启一下手机来解决;必要时可以将手机系统还原为出厂设置状态或者更新到最新版本来解决。
3、手机硬件有问题导致无法正常保存通话记录,比如存储器故障,这种情况需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
安卓手机无法保存通话记录处理方法:
一、调整手机系统时间:手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。
二、退出访客模式:部分手机处于访客模式下时,无法保存通话记录。可退出访客模式,在正常模式下再尝试保存。
三、调整通话记录显示:当启用了通话记录的筛选功能时,也会因通讯录未完全显示,导致误以为未能成功将通话记录中的号码进行保存。可进入通话记录设置界面,选择【显示全部】后再尝试保存操作。
四、格式化内存卡:内存卡中文件重复或文件错误也会导致通话记录无法保存。可将内存卡中资料进行备份后,格式化内存卡,再将存储卡装回手机,重启手机后尝试进行通话记录保存。
五、清除通话/联系人存储数据: 可尝试进入【设置】-【应用管理】,选择清除联系人或通话中的存储数据后,尝试是否可正常保存。
六、恢复出厂设置:若上述方法均无效,可备份资料后进入【设置】-【隐私权设置】-【恢复出厂设置】操作。
七、联系厂家客服:若恢复出厂设置后无法保存通话记录中来电号码的现象仍然存在,建议可联系厂家客服进行核实检查。
这个应该是手机进入了访客模式,那么打电话之后就没有记录的。可以通过关闭访客模式的方法来解决问题,具体步骤如下:
1、打开手机,然后选择手机的设置进入。
2、接着在里面选择到一个安全和隐私进入。
3、然后在里面选择关闭访客模式即可。
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