手机不显示通话记录可能是系统的问题,可以更新最新系统来解决这个问题,以苹果6手机为例,打开设置,通用,软件更新,开启自动更新即可,也有可能是手机通讯记录满了导致不再显示通话记录,点击拔号按钮,选择编辑,清除,最后点击清除所有最近通话即可。
一般情况下,通话记录是可以查到最早的一条通话记录的,移动/联通/电信都会讲你的通话记录一直保存,你如果想查询,可以通过手机里的通话记录或是登入网上营业厅进行查询。操作也是非常简单的。
以移动为例。我们进行中国移动的官网,点击【查询服务】,再选择【我的账单】-【详单查询】,之后会弹出一个输入框,你需要输入你的手机号码、服务密码或随机密码、验证码等信息。登陆之后,点击【通话详单】,找到你想查询的日期进行查询就可以了,不过这里还要输入一次手机号码、服务密码、短信验证码,认证之后就可以看到想要查询的通话记录了。
如果你忘记了服务密码,可以本人持有效证件到对应的营业厅进行密码重置、拨打人工客服电话或是通过官方微信公众号、app、小程序等途径进行修改,需要提供一定信息进行证明身份。
应该是设置通话记录隐藏了,可以按照如下方式进行操作:
手机通话记录里的显示方式问题。具体查看方式请您打开:手机-记录-触摸左菜单键-查看方式-全部记录,查看是否可以查看。若是问题依然存在,可能是软件问题,请您备份数据,恢复出厂设置尝试,具体如下:
1、连按两次主屏幕按钮就可以在应用程序切换器中快速访问电话个人收藏中的常用联系人了,还可以快速拨号最近通话的联系人,如下图中所表示。
2、要在你的iPhone手机的应用程序切换器中显示或者关闭最近通话记录和电话个人收藏,首先要进入设置,如下图中所表示。
3、进入设置后,选择邮件、通讯录、日历,如下图中所表示。
4、选择在应用程序切换器中显示,如下图中所表示。
5、根据自己的需要打开电话个人收藏或者最近通话,如下图中所表示。
6、如果电话个人收藏或者最近通话两个选项都设为关闭,则连按两次主屏幕按钮后,应用程序切换器中就不会显示电话个人收藏的联系人和最近通话记录的联系人了,如下图中所表示。
手机通话记录的查看方法为:
1.手机(电话)图标-记录-更多-查看方式(过滤方式)-全部记录。
2.手机(电话)图标-记录-菜单键-查看方式-全部通话。
(提示:不同型号手机操作路径可能略有不同)。
若按以上方式无法查看通话记录,建议您:
1.重新拨打或接听电话,然后观察是否可以查询到该记录。
2.检查手机系统的时间日期是否正确,如果手机系统的日期时间不正确,可能无法正常显示当前的通话记录,需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。
3.若手机中已安装来电管理软件,建议卸载后观察。
4.若无效,请进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5.若仍然无法查看通话记录,建议备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
您好,如果手机的记录删除了,可以在运营商网上营业厅查询的。以中国电信为例介绍网上营业厅通话详单查询方式:
1、使用百度搜索“电信网上营业厅”,打开网站
2、在打开的网站中,选择“登陆”
3、输入要查询账单的手机号码,服务密码,验证码,然后选择“登陆”
4、登陆成功之后,在网页的左侧中,鼠标滑动到“费用查询”
5、找到“详单查询”然后单击打开
6、选择详单的查询条件,然后选择单击“查询”
7、查询手机详单需要获取手机验证码,在这里选择“单击获取详单查询短信验证码”
8、手机接收到验证码之后,输入验证码单击“确定”。就可以查看手机详单了。
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