流量清单不能查视频通话记录。流量清单包括:流量明细和对应扣费,无法查看视频通话记录。点击上网流量详单您可以通过“详单明细”查看各时段的数据产生量和与之对应的套餐内消耗和套餐外扣费情况。
您好,用户可以携带身份证到当地电信营业厅查询详单,也可以登录中国电信网上营业厅在线查询详单记录的,方法如下:
1、打开中国电信网上营业厅,然后登录自己的帐号
2、登录后在导航栏找到,清单查询
3、然后选择需要查询的月份,填写好验证码即可进行查询
如使用的是联通号码,可通过以下方式查询通话记录详单:
1、登录【中国联通网上营业厅】,点击菜单“查询-话费业务查询-通话详单”,查询通话记录。
2、下载并登录【中国联通APP】,点击菜单“服务-查询-账详单查询-通话详单”,查询通话记录。
3、机主本人持有效证件原件到当地联通自有营业厅查询通话详单。
温馨提醒:
1、目前可提供最近六个月(含本月)的详单信息查询。
2、上述回答以重庆为例,因各省市区业务查询差异,建议可以拨打归属地运营商客服热线详细咨询。
联通手机用户手机上的通话记录被删除了,可以通过以下方式查询通话记录:
1、登录中国联通网上营业厅,点击“查询-话费业务查询-通话详单”查看。
2、下载并登录中国联通APP,点击“服务-查询-流量业务查询-通话详单”查看。
3、机主持本人有效证件原件和手机卡到当地联通自有营业厅查询。
温馨提示:
a、因查询详单须验证,所以查询时需要保持手机卡在附近。
b、上述回答以重庆为例,不同省份政策可能不同,具体以各省归属地政策为准。
一、根据您提供的信息,您可登录网上营业厅
点击“话费查询”>“使用量查询”>“余量查询”,即可查询流量包余量情况。
二、我司根据您个人实际使用的套餐及业务产生的费用进行扣取,如需查询每月扣费明细,您可查询历史消费记录(近5个月),方法如下:
1.登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>历史账单,即可查询5个月的历史账单明细;
2.登录手机营业厅,点击首页下方的“服务”>“查询”在“账单查询”类别下可分别查询到最近5个月的历史账单和SP代收费;
3.登录手机营业厅wap.10010.com ,点击“服务”>“查询”>“话费查询”“历史账单”;
4.通过短厅进行查询,可以发送短信“103”查询上月账单,发送“104”查询往月账单(可查近5个月的历史账单明细)。
三、如要查询流量或通话记录等详单,可手机登录网上营业厅首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”,选择需要查询的详单(如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等)即可查询您近六个月(含当月)的详单情况。
如查询后仍有疑问,您可联系人工客服或是到当地营业厅查询详情。
方法如下:
1、如果我们手机是苹果手机的话,请到App store中搜索并下载“中国联通手机营业厅”app,如果是安卓手机的话,可以在您平时下载软件的任意应用市场上搜索下载该app。
2、打开手机上刚安装的app,然后点击下图红框中的“通话详单”。
3、然后按提示进行登陆(如果没有注册的话,请先注册)。登陆后按提示输入接收到的短信验证码。
4、然后我们就可以查询最近6个月的通话详单了。
5、如果我们忘记了登陆密码,或者我们想查询超过6个月以前的通话记录的话,我们可以先将手机上保存通话记录的数据库文件从电脑上导出来,然后使用第三方软件,如楼月手机通话记录恢复软件进行查询。
扩展资料:
联通流量话费查询:
1、登陆手机或电脑网上营业厅首页,点击查话费>使用量查询>手机上网流量,即可查询手机上网流量。
2、登录手机营业厅触屏版wap.10010.com,单击查询>业务查询>手机上网流量或手机话费使用情况。
3、发送“话费”或“流量”或1071到10010,可查询截止到前一天的本月流量使用情况。
4、拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询话费余额及流量。
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