三星手机不显示通话记录时,建议按照以下方式尝试:
1.检查记录查看方式:电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”。
2.重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
3.若无效,请备份手机中重要数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、你手机的系统时间设定有问题,。首先,通话记录,不管是已接,未接还是播出电话,都是以手机时间的先后顺序显示的(最后接听的电话显示在最前面)。
2、通话记录排序方式,是以通话时间顺序排序,开机时间变化后,未及时调整到正确时间。这时通话,因为错误的手机时间显示,导致通话记录会靠后显示(排在底部)。
解决以上问题的方法:
1、进入设定-时间和日期-勾选自动。(此选项会使用网络提供的时间,自动对时)然后拨打电话,测试通话记录是否正常显示排序。
2、你打开手机设定,找到时间和日期,把自动时间和自动时区都关闭了,然后把时间和日期用手动调整好,再把时区调整为北京+8时区,记住自动时间和日期,自动时区都要关闭,一直关闭,别打开,然后再退出,看看你的通话记录是不是恢复正常了。
建议检查记录查看方式,选择“全部记录”
操作步骤:电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部记录”
补充:通话记录包括未接来电、已拨电话、已接电话等分项,大部分不显示通话记录的情况是过滤方式进行了单选。
以Galaxy S5 G9006V型号为例,如下图:
在待机屏幕上,点击【手机】。
2. 点击屏幕顶部的【记录】。
3. 点击手机左上角的【全部信息】。
4.根据需要选择一个查看类型,这里选择【全部记录】。
5.选择好后,屏幕上将显示“全部记录”。
补充:如果无效,可以重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
可尝试以下操作:进入记录(通话记录)-点击左下角菜单键-查看方式-选择全部通话(也可根据需要选择)即可。
检查手机时间是否正确及准时。
若问题依旧,建议备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
指固定电话用户、移动电话用户发起的主叫通话、被叫通话、主叫短信、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营商交换机里记录的各种信息。
通话记录为运营商提供计费依据,同时为用户验证自身通话情况提供依据。
通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅查询最近6个月(含当月)、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。而在线下营业厅查询时,需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。
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