如您的手机邮箱无法接收邮件,请通过以下方法排查:
一、检查邮箱“过滤器”设置是否正确,打开“设置”,点击“过滤器”,若误加入了朋友的邮箱地址,删除即可;
二、检查垃圾邮箱,“反垃圾”中“黑名单”设置是否正确。打开“设置”,点击“黑名单”,若误加入了朋友的邮箱地址,删除即可;
三、网络状态异常;
四、如果使用客户端软件或其它软件收取邮件,检查收件服务器参数的设置是否正确。
如果没有收到邮件,请检查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方法测试:
1.首先给自己发一封邮件,如果发信正常并且能够收到邮件,说明一切正常,没有问题;
2.检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”,打开设置页面,点击“收信规则”,检查过滤规则的条件是否设置不当,如选择满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除”操作;
3.检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若
发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了;
4.检查垃圾邮件箱是否有对方邮件,如果有,则说明被反垃圾系统误判,可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白e68a84e799bee5baa631333363393739名单,以保证以后都能收到他的邮件;
5.将对方的邮件地址加入白名单,设置方法是:点击“设置”标签,然后点击“反垃圾”标题,在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置”
页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,该地址显示在列表框中,设置成功;
6.如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发邮箱的服务器,
可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在,或者与客服中心联系。
1.浏览器组件遭到恶意插件破坏,导致正常上网受影响
2.DNS设置错误,导致无法正常打开邮箱网页
3.木马病毒感染浏览器组件,篡改了浏览器的相关设置
4.浏览器cookies信息丢失,不能正常访问雅虎邮箱。
5.浏览器安全设置被修改,导致不能正常使用浏览器登录雅虎邮箱
邮箱打不开解决方案:
第一步:确认电脑是否存在恶意插件和木马病毒,使用快速查杀功能并修复系统文件。
第二步:检查控制面板-网络与internet连接,在本地连接属性里查看DNS是否为自动获取或者是网管指定的IP地址,如果发现不对,就请还原为自动获取,或者尝试使用google提供的dns服务器,IP为8.8.8.8
第三步:使用金山毒霸系统清理功能,将浏览器存在的历史记录和垃圾文件彻底清空。
qq邮箱收文件打不开的原因和解决办法如下:
1、网速过慢导致QQ邮箱打不开,如果网速过慢,会造成带宽资源不足,这种情况下是无法打开QQ邮箱的,而且别的网页也会打不开或是很卡。解决方法,关闭占用带宽资源的程序再尝试打开QQ邮箱;
2、IE浏览器长时间未清空缓存,也有可能造成QQ邮箱打不开,缓存文件太多会堵塞IE功能,修复IE或清理缓存即可;
3、电脑中病毒或木马,计算机中了病毒或木马有可能造成QQ邮箱无法打开,这时候需要杀毒。
这里说的不响应应该指的是不提醒,outlook邮件提醒设置方法如下:
1.启动outlook客户端,点击菜单栏的工具--选项,如下图所示。
2.在邮件选项页面选择首选参数--电子邮件选项。
3.在电子邮件选项页面选择高级电子邮件选项。如下图所示。
4.在高级电子邮件页面勾选显示新邮件桌面通知,同时点击桌面通知设置按钮。如下图所示。
5.调节显示时间和透明度,可以预览效果,设置完成,有新邮件到达时将会在右下角弹出透明提示框,如下图所示。
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