如果您没有删除过联系人,请您按照以下方法排查:
1. 检查联系人“最近删除”
进入手机设置,搜索整理联系人,如果有最近删除菜单,检查是否有您丢失的联系人,长按恢复即可。
登录华为云空间网站 (cloud.huawei.com),进入联系人,点击最底部最近删除,检查是否有您丢失的联系人。
2. 检查是否开启了所有联系人
请您检查下手机中是否显示了所有的联系人,检查方法:
EMUI9.0及以上:联系人 三个点 设置 显示联系人,打开所有联系人开关。
HarmonyOS:联系人 右上角四个点 设置 显示联系人,选择所有联系人。
3. 检查是否在退出“华为帐号”时未保留本地联系人
可能是您在退出华为帐号时,未选择保留本地的联系人数据,导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录华为帐号将联系人同步到手机上。如果您退出华为帐号时不想删除本地联系人,建议您退出帐号的时候勾选保留本地联系人选项。
4. 检查是否有过多空间切换的操作
由于主空间、隐私空间、多用户之间空间数据相互独立不能互相访问数据,您在主空间、隐私空间、多用户之间进行了切换,导致找不到联系人,建议您切换到其他空间查看联系人。
5. 是否多个手机共用了一个“华为帐号”
(1)多个手机共用一个华为帐号并打开了同步联系人开关时,在一台设备上删除了联系人,云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。
(2)您可以进入手机设置华为账号云空间管理云存储空间联系人同步记录,查看是否有其他设备删除联系人的记录。如果有其他设备删除联系人的记录,在没有清空过最近删除的情况下,请通过以下方法尝试找回联系人:
a.在本地“最近删除”进行恢复
进入设置,搜索并进入整理联系人。
查看是否有最近删除菜单,如果有,请您在最近删除中长按需要恢复的联系人,再点击恢复按钮即可。(仅支持手机联系人的恢复,如果没有该菜单则不支持此功能。)
b.在云空间“最近删除”进行恢复
首先请您确认是否开启了联系人同步到华为云空间功能,如果已开启可以按照以下操作尝试恢复:
1) 登录华为云空间网站cloud.huawei.com,手机登录网站时请点击下方“电脑版”更容易操作。登录华为云空间相同的帐号。
2)点击最底部最近删除,选择要恢复的联系人,然后选择恢复按钮,即可以将之前删除的联系人恢复回来(注:EMUI 10.0起,最近删除仅保留30天);
3)还原联系人后,在联系人页面下,就可以看到联系人数量已经恢复到被删除前的数量;
4)云端联系人还原后,到手机/平板上登录华为云空间,开启联系人同步开关,将联系人同步到本地。
c.在云端“云备份”中进行恢复
如果您已经开启了华为云备份,则可以通过云备份恢复手机上的联系人。
温馨提醒:云备份只能恢复到备份时间点的数据。
同时建议您尽量避免多个手机共用华为帐号,或者仅在常用手机上打开同步联系人开关。
6. 检查是否使用第三方助手类软件备份联系人
使用第三方助手类软件(如QQ助手,91助手等)备份或复制联系人可能会导致联系人丢失。建议您使用系统联系人自带的导入/导出功能或推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
7. 检查手机当前是否支持SIM卡储存联系人
如果您的手机当前支持SIM卡储存联系人并且联系人储存在SIM卡上,请您用以下方法进行排查:
(1)手机升级、重启或开机后立即进入联系人,会导致联系人加载较慢。如果您的SIM卡联系人较多,也可能会出现联系人加载慢暂时不显示的问题。建议您稍等2~3min,即可正常显示。
(2)可能是您通过vcard文件(后缀为.vcf的文件)、SIM卡等方式导入过联系人。联系人导入过程中手机会合并重复联系人,让联系人数量变少。
(3)请您拔出手机SIM卡重新插卡,确保SIM卡识别后查看联系人是否恢复。如果联系人未恢复,可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
(4)如果您插入双卡且将联系人保存在SIM卡上,且在双卡管理中禁用了卡1或卡2,则在联系人中不会显示卡1或卡2中保存在SIM卡的联系人。
注意:从旧版本升级到EMUI9.1手机,有SIM卡(仅保存在SIM卡)选项;
出厂版本为EMUI9.1及以上,无SIM卡(仅保存在SIM卡)选项。
8. 检查默认应用是否设置了第三方通讯录软件
如果您使用的是第三方通讯录软件,可能由于应用自身问题或者权限问题,导致联系人显示不全。建议您将默认的通讯录应用修改为系统应用,操作如下:进入设置,搜索进入默认应用,将拨号修改为系统自带华为拨号应用。(注:EMUI 10.0/10.0.1版本为电话选项,EMUI10.1版本为“联系人”应用)。
9. 关闭对其他应用的“通讯录”权限
设备中安装了某些具有删除联系人权限的三方应用可能会删除联系人。建议您进入设置,搜索进入权限管理权限页签,找到通讯录 新建/修改/删除联系人,查看具体是哪些应用具有删除联系人权限,尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。进入设置,搜索进入应用权限,点击进入通讯录权限,关闭对应用用的开关。查看具体是哪些应用具有通讯录权限,尽量不要给予可疑三方应用通讯录的权限。
10. 在应用管理中删除“联系人”应用数据后重试
可能是联系人加载过程出现了异常,建议您进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 存储 删除数据。
温馨提醒:此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息、通话记录等。
如果经过以上尝试后仍不能解决问题,建议通过其他途径重新生成联系人,并推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
通话记录不见可能有如下原因:
一、人为的操作失误,删除了通话记录;
二、因系统紊乱或外部干扰而引起的通话记录删除,一般不可以恢复通话记录,偶尔的没有什么关系;
三、因硬件出现故障,导致通话记录经常删除,确认非系统软件故障引起的,只能送修手机中通话记录删除后,一般难以查到,不过可以在运行商那里方便地查到通话记录。一般手机上的通话记录超过六个月就会自动删除,也就是说通话记录只会保存六个月。
查询方式:
通话记录查询通常有三种方式,即 网上营业厅、 手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。
查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。
网上营业厅查询:登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆,选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码,使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。
手机营业厅查询,输入号码和服务密码登陆,选择“通话详单”即可查询话费,查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。
线下营业厅查询:需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。
查询通话记录不会收取费用。通话激励无法查看可能是由于开启了访客模式,下面是关闭访客模式的具体操作:
1、打开手机,然后进入桌面。
2、然后拉下屏幕,然后选择关闭访客即可。
3、或者进入设置-其他高级设置-安全和隐私-访客和访问限制-关闭访客即可。
由你设置的,比如最多能保留多少条记录,或者保留时间是多长。
有很多人不了解苹果手机不显示通话记录怎么解决,那么今天小编就在这里给大家分享一点我的小,希望可以给你们带来帮助。
开启分步阅读模式
操作方法
01
手机打电话不显示通话记录可能是系统问题,数据被清空,通话记录满了导致的。
02
具体内容与方法:i系统版本太低,导致通话记录无法正常显示。
解决方法:更新最新的系统。
03
可能自己不小心隐藏了联系人。导致无法自动显示通话记录,只能手动点开。
04
解决方法:打开电话,找到通讯录,找到群组,点击显示所有联系人。
05
可能数据被清空了,通话记录等数据被清空,无法查看。
06
解决方法:登陆苹果的ID 账号,将icloud里的数据导入手机。
07
可能手机通讯记录满了。解决方法:定时清理通讯记录,养成备份iTunes的习惯。
如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
一、拨打或接听电话后无法产生通话记录
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间 隐私空间至主空间 联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
二、找不到历史通话记录,通话记录丢失
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
3.系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
4.可能是三方应用删除了您的通话记录:
(1)进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
(2)进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
5.请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
温馨提醒:清除联系人数据不会删除联系人
如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
综述通话记录怎么不见了方法:建议用户取出SIM卡重新安装启动机器试试。如果一直无法保存,建议送到手机客户服务中心检测。
电话:
电话是一种可以传送与接收声音的远程通信设备。早在十八世纪欧洲已有"电话"一词,用来指用线串成的话筒(以线串起杯子)。电话的出现要归功于亚历山大·格拉汉姆·贝尔,早期电话机的原理为:说话声音为空气里的复合振动,可传输到固体上,通过电脉冲于导电金属上传递。 贝尔于1876年3月申请了电话的专利权。
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