可以的 态度坚决点,不行的话 直接维权 记得保存证据 包括聊天记录
你看的那一双是典型的假货。注意看他写的宝贝详情里中底材料是橡胶,而正宗AF1中底是sole气垫这不用多说了吧,这显然是卖家在含糊其辞,掩盖卖假的事实。虽然他贴了很多图,包括一些细节图还有鞋标,但是是不是原图我非常怀疑,其实很多卖假的网点都会放上去很多图片来迷惑人,所以那些图不足为信。还有你看看网上人家的评价,主要看那几个中评,相信你看完心中会有数了吧。还有TB的通告“该卖家因成交不卖被警告3次”,你知道这能说明什么吗?根据我的了解,很多TB假货卖家在买家收到货并要求退货后,会要求买家先给好评再退货,不给好评就不让退。如果在这个过程中和买家协调不好,很容易就出现所谓的成交不卖的情况。最后再说说那价格,告诉你,就算是网店,就算是非正当渠道进货,一双正品AF1也不会只卖200块上下,绝对不会,因为进价就不止200块! 另外要说的,淘宝上有很多卖假的鞋店,不要片面相信那些好评,因为那是可以刷出来的。对于一家网店,只要有一点怀疑,我建议你最好都要绕行,毕竟买到假货上当受骗损失的是我们买家自己。 我本人也是爱鞋之人,也经常在TB上买鞋,积累了一些经验,希望可以经常交流,切磋。
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首先说明一下一定是假的。
得物上很多鞋子都是莆田拿货的,更别说其他渠道了。可以想一下,如果个人都有渠道拿到那么便宜的正品鞋,那官网里的鞋子还怎么卖,这不等于是打自己的脸吗。
现在网上有很多卖莆田鞋的代理和微商都喜欢拿莆田鞋当正品卖,因为图片上很难看出区别,而代理和微商更没有售后的保障,高兴的可以给你退换,不高兴的直接拉黑的都很正常,拉黑后客户也没法维权,这也是为什么微商敢拿莆田鞋充正的原因,因为一个客户只要买一双鞋子就行了,已经赚了很多利润了,也不指望客户能做回头客。
所以如果要买正品就在正规的实体店买,如果不准备买正品,准备买莆田高仿鞋那就找个正正规规做莆田鞋的厂家或者商家,不要轻易相信网上的那些华丽的文案和软文,越是写的华丽的文案越危险,因为客户更容易相信,更容易放松警惕。
可以先与卖家协商,协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉,如果还不行就去人民法院起诉。 具体流程如下:
1、要保留有效的证据。
如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商。
收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
3、确认为假货,可要求退一赔三。
如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。
4、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。
投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
5、向行政部门或消协组织投诉。
如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果,建议向行政部门或消协组织进行投诉。
6、提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
福建的鞋基本就没有真的,投诉也没有用,因为举证很难,即使你买到了假鞋,如果卖家发赖,就不承认那一双是他给你的,说你掉包了,你都没法反驳,认了吧,接受教训。
当然吃哑巴亏很不爽,你可以把这件事发到天涯,猫扑等网站上,也可以在卖家当地有名的媒体上发文章,揭露此事。
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