我女朋友做外贸她那些国外客户都很色和她说一些乱七八糟的.我就很难受,怎么办，每次听到这些，我就会

这时候要表现得大度，就算不开心也不要表现得很明显，但是不能触碰男人自尊的底线

外贸邮件客户回复不感兴趣怎么答

同一楼，慢慢跟，说不定哪天客人就感兴趣了，但是注意别太频繁，不然很容易直接被拉黑。

外贸阿里巴巴 客户为什么被添加黑名单

你不小心把客户拉到黑名单里面

他本身就不是优质客户，被别人拉黑次数过多

做外贸 给客户写开发信 客户回复的几率会有多大

一直以来开发信都被称为外贸的敲门砖，不管是扩展外贸业务量，还是开发培养新客户，开发信都是十分重要的。

有的人靠开发信，半年时间开发了十几个客户（样品+大货），全是行业TOP 5。有的人每天发几百封开发信，都宛若石沉大海，连个水花都没有。

针对如何提高外贸开发信回复率这个问题，很多外贸新人常关心怎么写开发信，却忽视了怎么发开发信。其实发和写一样重要，都直接影响着回复率。

很多新人找到联系方式后就开始广泛发邮件，结果没等到客户回复，邮箱都给封了，太悲催了。例如下面的这位朋友求助的就是这种情况。

大家都是怎么发开发信的啊？邮箱又都被封了 ，要么就是到达上限啦，真是悲催啊，烦躁啊，有没有啥方法邮箱不会被封啊，手机号都用了好几个了，申请不了新的啦。

任何的工作都是有技巧的，发邮件这项工作也不例外，希望以下的分享对大家会有所帮助：

01

开发信要注重客户的质量

发开发信不在乎数量，要注重客户的质量，找对客户很重要。

找到联系方式就发邮件的撒网式方法，效果并不好，就算有客户回复，客户的质量也不高。

可以用海关数据去分析近两年采购产品的买家的采购行为：

1. 筛选一些和自己供应能力、供货周期、供应价格相匹配的买家；

2. 如果符合上一条的特点，进入他们网站，看他们的公司简介，深入得了解他们；

3. 继续对这个买家进行深入挖掘：获取海关数据中的联系方式、联系人姓名、买家企业名称，利用Facebook、领英、谷歌搜索企业名、联系人姓名进行搜索查询更多的联系方式，将联系方式汇总，有针对性为这个买家写开发信、发邮件。

4. 看他们对产品的描述、用词、需求等，有针对性的写开发信。知己知彼，才能制定策略，引起他们的兴趣。

注：有不少网站开放了一些免费的海关数据大家可以利用它们收集一些目标采购商信息。例如：

02

最好用付费的企业邮箱发开发信

比如你们公司是，你用xx@abc.com的邮箱发信这是最好的，一方面是比较正规。另一方面是因为gmail,hotmail,yahoo,foxmail,outlook,163等免费邮箱发邮件的成功率没付费邮箱高，而且回复率成单率更加没有付费邮箱高。

03

使用邮箱的分别发送功能

如果同时给很多人发开发信的话，务必要用邮箱的分别发送功能。

这样客户打开邮件，就不会看到其他人的邮件地址，否则会觉得你很没诚意。试想：我们打开邮件看到那一堆的邮件地址，会作何感想呢。要想客户回复你，首先你得尊重客户。

04

标题可以包含客户网站的标语、产品关键词

1. 标题要简短，绝对不能带广告词、屏蔽关键词。最好不用打开邮件详情就能看完邮件标题，千万不要写MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount, trade, wholesale, cheap, low price, free shipping, free sample等词，不然直接被退信，进入黑名单。

2. 加上客户网站的标语，他们可能会情不自禁的点进来。大家都会对自己企业的口号标语比较熟悉，怀着好奇心点进来的。加上客户网站的关键词，他们看到标题就知道你是做什么的，会觉得你的产品和他们的需求比较对口，更有兴趣点进来阅读邮件。

05

控制每日开发信的数量

每天开发信的数量控制在20-50封，有针对性的发。

比如：用他们网站上的产品关键词写邮件，一定更能激发他们的兴趣。

当你的邮箱地址发邮件退信过多，直接被删除过多时，你就直接进入你购买的邮箱公司的黑名单，他们可以关闭你账号。所以要切记每天退信不要过多，当你看到很多退信时，当日就不要再发了。不然很容易被封号，还得打客服电话解封，再签个声明保证不再发垃圾邮件。

06

开发信的发送时间有讲究

开发信的发送时间也有讲究，最好在客户上班前5分钟内。

一般国外客户一上班都会先处理邮件，前面的几封邮件即便不是他非常关注的，他也会有心情点开看下去；而堆积在后面的邮件除非你写得比较好，否则打开的几率就很少了。可以在空闲的时候将邮件写好，用邮箱的定时发送功能。

一周之中发开发信最好的时间为周二到周五，因为周一客户大多数会很忙，没有时间看陌生人的邮件，周末客户要休息。

附上世界各国客户上班时间表（对应的中国时间）：

阿根廷上班时间为（21.00- 05.30）

澳大利亚上班时间为（09.00-17.30）

奥地利上班时间为（15.00-23.00）

孟加拉上班时间为（11.00-19.30）

比利时上班时间为（15.00-23.30）

巴西上班时间为（19.00-3.30）

加拿大上班时间为（19.30-04.00）

智利上班时间为（21.00-05.30）

丹麦上班时间为（15.00-23.30）

埃及-利比亚-约旦-巴勒斯坦-卡塔尔-沙特阿拉伯上班时间为（15.00-23.30）

法国-德国 -意大利-西班牙-荷兰-葡萄牙上班时间为（15.00-23.30）

冰岛上班时间为（17.00-01.30）

印度-巴基斯坦上班时间为（11.30-20.00）

伊朗上班时间为（12.30-21.00）

爱尔兰上班时间为 （16.00-00.30）

以色列上班时间为（14.00-22.00）

墨西哥上班时间为（23.00-07.30）

巴拉圭-秘鲁上班时间为（21.30-06.00）

罗马尼亚上班时间为（14.00-22.30）

土耳其上班时间为（14.00-22.30）

阿联酋上班时间为（13.00-21.30）

英国上班时间为（17.00-01.30）

07

第一封开发信绝对不能添加附件

第一封开发信绝对不能添加附件，包括邮件正文也不能插入图片。

第一封开发信是否发送成功，决定了你之后的邮件能否送达至客户邮箱，所以不要轻易涉险。不然后果很严重，如果客户都把你拉黑名单了，你得换邮箱才能继续发开发信。

对客户来说，你是陌生人，你的邮件是待识别的陌生邮件，只有客户将你的邮箱设为白名单，或者回复过后，你才能用附件。

注意：整封邮件大小不能超过1M，更不能超过2M。很可能直接被退信拉入黑名单垃圾邮件的。最好是几百K，100K-200K最佳。

08

正文中不能出现链接

不能直接在正文写自己的官网链接，或其他平台链接。因为这些链接不是安全链接。

这是由于邮件系统有个反垃圾反病毒木马程序，目前只对谷歌，Facebook等国外网站链接检测是安全无毒的。切记！切记！

所以可以把网址写在邮件签名里面，Best regards。xx的后面，这样绝对不会被退信。

09

第二封开发信要这样贴附件

当成功发送了第一封开发信给客户后，准备在第二封邮件贴附件时，请注意这几点：

1. 一般来说,附件里面，PDF是最高安全级别，然后是word、excel，然后是JPG（图片千万不要发PNG、BMP、GIF格式，不然退信概率很大）。但凡是exe作为附件的，99%是垃圾邮件，还有.rar和.zip.stl.stp的也是90%被判断为垃圾邮件。

2. 如果要发大文件，可以先把文件传到wetransfer, sendspace, dropbox等国外云盘里面，然后把云盘文件的链接复制粘贴到邮件发给客户下载。

3. 图片不能过大，20K一张为准。可以把细节图直接拼接为一张，而不是一张一张的发。

4. 图片名不能写产品名。最好写成1.jpg、2.jpg。可以在邮件正文里面写出给客户推荐的产品名称、产品标题，对应图片名。千万不能以产品标题作为图片名，不然很可能会被系统检测为广告垃圾邮件，直接退信。

做完了上述的准备工作后，还有一招可以试试：写完开发信后，你用自己的工作邮箱，给自己的私人邮箱发一次试试，看是否会被列为垃圾邮件。比如你用的是企业邮箱，而客户是Gmail，那你就先发给自己的私人Gmail邮箱试试。如果被退信或者开发信进了垃圾箱，那就赶紧修改，别犹豫。

当你还在发愁开发信为什么没人回复的时候，不妨回忆一下，自己在“发”开发信的时候有没有注意以上这些问题！

新手做外贸需要注意些什么

1、要注意形象

形象分为视觉形象和感觉形象，视觉形象主要是我们跟客户面对面的时候需要注意的形象，有很多时候开发客户是需要上门拜访的，形象问题必须要注意。

2、注意不能对客户乱许诺

有些业务为了能够让客户下单，总是会许一些做不到的诺言，一次两次的可能你还会收益，但是次数多了兑现不了，在客户心中你的形象是会大打折扣的。

3、别自信过头

这种毛病一般不会出现在新人身上，往往是出现在对产品有一定了解，有了一定资历的人身上，这种人介绍起产品来头头是道，做起事情来细节周到，好像完美无缺一样，但是在客户心中这种人是最需要防备的。

4、对产品了解要足够专业

对产品太专业往往会引起业务员的一个表现欲，但是我们却不能因此对产品不够专业就上去开发客户，客户问起问题来的时候，一问三不知也是很致命的。

5、说话切记说太满

这个其实和给客户承诺有点像，有些人就是喜欢去承诺一下做不到的或者去说一些达不到的标准。

6、要善于倾听

有些客户是不会把所有的要求都一一整理出来打包给你的，很多的要求都隐藏在沟通过程当中的只言片语当中，我们要学会去倾听总结客户的需求。

刚做外贸怎么开发客户

外贸开发客户方法：

1，开始简单的了解所在公司的产品优势，价格(报价和趋势)，产品特点(卖点)。

这点很重要，因为接下来的工作都会围绕这个来展开的。很多新人一开始就想着要开发客户，但是越着急开发客户就越开发不到，基本的东西还是要先在掌握的，不然就算把意向客户送给你你都开不了单，这是必然的，所以要先打好基础。

尤其是在价格方面，因为很多国家的客户都只注重价格，这个时候如果你们价格没有优势，想要拿下客户就要花费一些心思了，就要在价格方面多一些论证和分析了，当然也需要一点价格谈判方面的策略。策略的制定就看你对产品有没有清晰的认知了。

2.了解公司的实力。

例如，如果公司是外贸公司，支付条件一般是比较宽松的。如果工厂是外贸部，工厂控制资金回报，严格来说，账期通常不会太长。但目前的趋势是，国外的大客户倾向于直接与强大的工厂直接连接，以便他们有更多的价格优势和技术交流。

所以如果你是在工厂就要充分利用好工厂所有的一切优势，在公司上班就要找出所在公司的优势了，这些都是你和客户谈判的筹码。无论是公司还是工厂本身都有特定的优势，这些具体就要看自己的钻研程度，以及发挥程度了，操作起来还是有很多区别的。

3，外贸流程和基本技能。

英语写作能力，对外贸术语的理解，对外贸易流程的掌握，这些虽不是一朝一夕就能掌握的，但是要从一开始就养成不断积累的习惯，这些知识是要靠日积月累的。尤其是英语不太好的朋友，更要提前练习起来了，尤其要注意口语方面的练习。

虽然平时工作邮件的方式比较多，但是写邮件你还可以查查单词，真的到考验口语的时候可是没有机会让你查单词的，尤其是打电话的时候，连肢体语言都用不了，这个时候就很考验英语水平了，所以平时练习的时候要尤其注意口语。

扩展资料

搜索客户

方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+关键字搜索，不同地区需要变换不同语言，不同关键字，图片搜索。然后可以了解一下社交平台，Linkedin和Facebook也可以试着先了解起来。

然后还有阿里巴巴等B2B网站，国内行业网站，展商参展商名单等等，其中很多细节都不做过多描述了，每种渠道都有很多方式，利用好了都是很有用的。新人还是先比较好的掌握一种方式比较好， 不用贪多。

刚刚说的那些都是线上的，线下的有展会之类的，但是新人不太会用得到，前期主要还是会以线上为主。毕竟很多公司也很少有参加展会的机会。

邮件开发客户

也就是发开发信，开发信其实很简单，对于大部分的新人来说是没有压力的，多看一些模板，模仿着可以先尝试着写几封。只要重点突出，内容简洁，标题再稍微有点吸引力，其实这样也就差不多了。不用太在乎语言是否优美，流畅简单最好。

一般来说，外贸初学者需要数百封邮件可能才能获得第一个答复，回复内容可能就是不感兴趣之类的。但还是要坚持发的，开发信有时候还是需要一定的运气和概率的，发的多了才有机会。

手机开发客户

当电子邮件发了很久都没有结果的时候，也可以尝试电话(公司的固定电话或Skype)。电话其实是最快速也是最有效的方式，只是很多人由于英语水平有限，再加上勇气不足，所以不会去尝试这种方式。

第一次通话对新手来说可能很痛苦，但这是必要的!重要的是要注意，最好提前准备纸和笔，记录一下重点的信息，以免由于紧张电话挂了之后就什么都忘记了。其次，你必须有信心，轻松和幽默，才能与朋友聊天。

而且你的第一次电话很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。这都很正常，做好心理准备就好。如果是打给只有电话号码的客户，最好能要到邮箱或者其它联系方式，方便以后能长期联系。

利用公司现有的平台

每个公司给员工提供的平台是不一样的，要充分利用这些平台和资源，前期想要自己去开发新的平台是很难的，所以一定要利用好现有的。当然了如果你的同事愿意教你，那就要好好利用好同事这块资源了，很多时候经验是很有用处的，虚心学习，必要的时候一起分享劳动成果也是可行的。

大部分同事不愿意教你，不愿意跟你合作也是很正常的，这个也要看开一点，不要因为这个就对这家公司产生什么负面情绪，外贸工作就是这样的，不像其他工作，大家愿意一起分享交流，甚至不遗余力的帮助你，这个做外贸是很难遇到的。