河大女生脑出血救治13天离世，她生前经历了什么？

河南女大学生脑出血救治13天后离世，她生前经历的事情令全网怒愤，之所以这么说的原因，就是因为这名女大学生在自己难受的时候拨打了120急救电话，但是120急救电话接到电话之后，就开始问说她在哪里，并且这名女孩子她用尽全身力气解释他在哪里的时候，这个医护人员却直接逼问她说你这个路是在哪里，当然这句话也引发了全网热议，所以我们要知道打120的时候，也一定要说清楚自己的位置。

这名河南女大学生他在宿舍中的时候突发脑出血，他用尽全身力气打了120急救电话，但是接了120急救电话的证明，接电者他却和这名女孩子说你这个地方是在哪里，我不知道什么是河南大学，当然这位女孩子还是在用全身力气向她解释到他在郑州的河南大学中，但是这名医护人员，他仍然是不知道这名女孩子在哪里，这也就使得女孩子没有力气再去跟他说话而导致没有了声音，这时候医护人员也挂掉了电话，在两个小时之后他们要集体做一次核酸，在做核酸时，他们的班长发现这名女孩子不在这里，于是去宿舍找他们。打开房门之后，看到这名女孩子躺在地上，并且身前放着手机，手机的屏还是亮着的。

当然我们可以调出这名女孩子她的通话记录，可以看到她拨打急救电话的时候，还是在两个小时之前，如果要是在两个小时之前这名女孩子得到救助的话，那么这一个生命就会挽救，但是这名医护人员在接到电话之后，不理不睬这名女孩子，这才导致了这个悲剧的发生，所以我们要知道自己在拨打急救电话的时候，也一定要和他们说清楚，并且要告诉他们自己的情况如何，如果自己在紧坚持不住的时候，自己也一定要大力拍打一切物品，吸引他人的关注。

河南大学女生脑出血去世，校方称发现时状况危急，遇到这种事该如何处理？

女孩遇到如此不专业的接线员可以选择打120，警察叔叔相对接线员来说办事更加利索，而且权力也比较大。同时接线员搞不清对方在哪里，也可以选择联系警察，或者联系在校有关人员。其实女孩倒是已经说出了大概位置，接线员先让警车出发到达河南大学，那么大的动静，学校知道后肯定会立马进行排查，这样就能够节省很多时间。很多人不这样做就是觉得麻烦，心存侥幸认为对方肯定没有什么大事。

这件事的具体情况。

女孩的父亲彭先生通过社交平台发文表示：自己女儿就读于河南大学郑州校区，今年已经大三了。在5月17日，女儿曾打了一个120求助电话，然而电话挂断后两个小时医院才派出救护车。这时女儿已经生命垂危，送到医院瞳孔放大，经过14天治疗不幸离世。

彭先生发现不仅女儿打了120，其室友也拨打了120，为了调查出原因，彭先生联系了警察，找到了通话记录，听了通话记录好彭先生又气愤又悲伤。通话时女孩非常虚弱，接线员却态度蛮横，让女孩说出具体位置，女孩说不出，接线员就责怪对方：都20岁的人了，连话都说不清楚。

彭先生表示自己女儿生前性格开朗，从小成绩就很好，现在却因为这个原因失去了最佳抢救时间，这让所有人都无法接受。希望专家组能够尽快给出解释，接线员是否经过专业培训？孩子明明拨通了求救电话，为何迟迟不肯发车？

对于此事我感到十分遗憾，20多岁是女孩最浪漫的年龄，就读于本科学校，眼看就要步入社会报答父母了，却在这个节骨眼上出了事情，换做任何人都无法接受。

河大去世女生拨120求救8分钟未派车，为何会出现这种现象？

因为接线员不够专业，对当地也不够熟悉，面对这种情况也不知道采取其他处理方式，最后导致患者错过了最佳抢救时间。其实患者当时已经说了自己在河南郑州校区，而接线员偏要对方说出具体路线，患者由于神志不清，说出了错误的明伦校区，这时接线员却说她只知道有一个龙子湖校区，既然知道为什么还要多此一举。

而且通话过程中接线员还埋怨对方，20多岁的人了连话都说不清楚，我看你也没什么事呀。这些话是一个接线员该说的吗？每位患者打电话给120都是带着急切地心情，而该接线员态度，语气冷漠，就害怕别人给自己知道问题。

对于这件事我有两个疑问，第一接线员有没有医学常识？知不知道有些疾病抢救时间往往只有几分钟，在通话过程中，接线员也意识到对方呼吸困难急促，患者还说了自己头痛，通过这些信息，难道她就判断不出对方处于非常危险的状态吗？第二电话挂完后，不去派车也没有向上级报道，这种工作再度究竟是一次两次发生，还是经常敷衍？

据女孩父亲透露，自己女儿平时性格开朗，成绩优异，从病发到抢救仅用了半个月时间，如果自己没有去调查，根本就不知道女儿在去世之前经历了那些事情，希望有关部门可以给出合理解释。

遇到这种事应该怎么做？

我们在打求救电话时，如果遇到如此不专业的接线员，可以选择打110求助，110有定位设备，并且还有学校的联系方式，能够尽快联系负责人处理。有些医院只有出了人命才会重视问题，很少机构能够做到防患于未然。医院工作者给我的感觉就是冷漠，每次找他们问问题，就是用一种很蛮横的态度表达。

河南大学21岁脑出血去世女生，这件事背后哪些问题值得关注？

这件事背后存在以下几个疑问：第一，接线员询问对方在哪个校区时，女孩当时已经说了是郑州校区，而接线员自己没有听清楚，导致后面出现了反复询问，最后还要责怪女孩说不清话。第二，河南大学一共有三个校区，郑州和开封两个校区距离有80多公里，按照常理，开封校区的学生打120，郑州这边的医院应该接不到电话。第三，接线员听到对方说头痛、呼吸急促，他作为医护人员，难道就判断不出对方情况危急吗？第四，挂断电话后仍然不派车，也没有向上级汇报，这是否涉及失职问题？

这件事的案发情况。

受害者小彭当时一个人在宿舍，其他室友去做核酸了，突然间感到头痛剧烈，就打了120，没想到遇上了一个不专业的接线员。接线员问了很多白痴问题，比如说：你是不是要救护车？你现在在哪里？哪个校区？女孩说不出具体位置，被对方责怪：都已经20多岁的人了，连话都说不清楚，我看你也没什么事啊。后来小彭室友回到宿舍发现异常，再次打了120，这时接线员又再次核对，是不是之前已经打了电话了，都知道打了电话，为什么没有派车？

女孩被送到医院后，瞳孔突出，整个精神状态已经崩溃，医生抢救后表示没有意义了。女孩的父亲仍然没有放弃，希望通过呼吸机维持女儿的生命，经过14天治疗，仍然不幸离世。之后父亲发现，女孩手机里面有拨打120的记录，一室友也打过一次120，两个电话相差两小时，为了知道女儿究竟经历了什么，彭先生专门找了派出所，让医院拿出通话记录，事情才曝光。