如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听电话后无法产生通话记录
(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
(5)请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
根据您的描述,三星大部分型号手机属于安卓操作系统,通话记录及短信发送记录统一为逐条显示,无法合并。建议您安装第三方软件来实现该功能。
安卓手机的通话记录怎么查看全部
安卓手机的通话记录怎么查看全部
风扇 响声和看看开机按钮是否正常亮,如果正常亮风扇正常运转说明电脑的供电正常,如果开机按钮不
亮,则要考虑是不是换个电源试试了。
2. 电源如果没问题,然后看看是不是 显示器 有问题了,换个正常的显示器试试。
3.如果显示器正常,则再考虑是
被黑客窃取了身份证号码手机号个人照片怎么办啊? 最好的办法就是赶紧换一个手机号。身份证号。和个人照片是没办法的,但自己的手机号。是可以换别的号码。这样他就不能?破解自己的微信和支付宝,到取里面的现金希...
我用苹果手机打电话,通话记录除了显示储存名字下面出现iphon怎么回事? 这是苹果手机的提示功能,提示你对方使用的也是苹果手机。现在国内手机也有类似功能,华为手机也可以检测到号码簿里其他人的用的华为手...
John.Lions unix系统,内核黑客 你看我给你发的页面了么? 有一个[ Split HTML / Single HTML ] 的选择, Single HTML保存下来就是一个页面里面有全...
android 如何获取通话记录 安卓手机上的通话记录可以按照以下步骤来进行获取(包括删除的通话记录)。1,首先对安卓手机进行一键Root,方法很简单,在电脑上安装“360一键Root”软件,然后按提...
苹果手机的短信怎么导入另外一个手机 进入到苹果手机设置界面,在设置界面找到通用选项并点击。iPhone切换至通用界面之后,下方位置找到传输或还原iPhone进入。翻转至传输或还原iPhone界面后,中...
通话记录能删除吗 1、进入电话--通话列表界面右上角的“”图标或“编辑”--勾选需要删掉的通话记录,或点击“全选”--删除即可。更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线...