1、ATM机操作。持卡人应迅速到附近的ATM机操作银行卡。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场,证明银行卡系被他人伪造并盗刷。在伪卡盗刷案件中,盗刷发生后及时通过ATM机进行真卡操作,是证明发生伪卡盗刷行为的有效方式之一。
2、通知银行并办理挂失。持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况,办理挂失。
3、报警处理。持卡人在通知银行后,应及时拨打110报警,告知盗刷金额、方式、时间、地点,以及交易另一方账户信息。
扩展资料:
2021年5月25日,最高人民法院发布实施了《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》。明确,用户银行卡遭盗刷,并证明自己无责,可向银行索赔
银行卡被盗刷,从作 案的主要手段来看,主要分为三类:
第一类是因银行过错导致持卡人信息(银行卡号、密码等)被违法行为人或犯罪嫌疑人截获,例如在ATM机周围安装摄像头等设备盗取信息、在ATM机上安装吞卡装置、盗取真卡内资金;
第二类是因持卡人自身的过错导致银行卡信息泄漏,比如银行卡丢失、密码泄露等持卡人未妥善尽责的履行保管义务;
第三类是银行卡信息泄漏原因不明,如黑客侵入银行系统盗取持卡人信息来制作伪卡。
百度百科:盗刷
百度文库:被盗刷案例
钱还是在金库里,不会丢,但是如果数据丢失也只可能是一些不太重要业务信息,不会轻易涉及个人隐私及存款数目的。
可以进行上诉投诉。
我国法律规定为客户信息保密是银行的法定义务。其次,如果是银行将你的隐秘信息泄露了出去的话,银行将会视情节的严重承担民事责任或行政责任或乃至刑事责任。而且泄露你信息的相关人员也会受到经济处罚、警告、记过、记大过、解除劳动合同、开除等处罚。
根据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》,有权机关是指依照法律、行政法规的明确规定,有权查询、冻结、扣划单位或个人在金融机构存款的司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位。从保护个人隐私的角度方面来看,个人银行账户交易信息属于储户、开户银行知悉的事实,如相关交易不违反法律规定且未经公开,则属于隐私范畴,银行未经允许不得泄露。 很显然银行在这一方面是不符合这一条件,而且违反了为存款人信息保密的原则。也很明显是侵犯了个人隐私。
应当应该付次要责任,手机里的存款被黑客盗取了,其实是个人在这场生活中乱点乱按乱操作,导致被黑客盗取了相关资料,但是如果黑客盗取了第1笔资金之后,采取了相关的措施防止被盗,但是呢,第2笔资金照样也被黑客给盗走了,银行就需要付出设有的责任,如果是被黑客盗取了另一侧,然后没有采取措施,那应该不负相关的责任,这是个人的责任,是需要自己承担相应的后果的。
随着互联网、智能手机的大范围普及,各项服务也从传统的实体转战到了线上,大幅度提高了居民生活的便利性,比如话费充值、水电费缴纳、网上购物,以及日益获得居民青睐的网上理财。
现在公司发放工资,基本都是直接打款至我们的银行卡账户,我们可以用于即时消费,当然也可以选择把多余的资金进行理财,比如配置银行的结构性存款,比如存入余额宝,再比如买入一些基金类理财产品。
我们只需要动动手指就能非常简单、轻松地完成一系列的理财动作。但是,其中的安全性隐患也开始越发突出:假如银行的用户数据被黑客攻击、假如某理财平台的系统更新时发生异常,导致部分资料丢失。那么后果将会是非常可怕和严重的!
去银行进行存款,起码还能拿到存款的凭证,即便信息数据丢失,只需要还持有凭证,这笔钱就丢不了,即便是状告到法院,胜诉的概率也很大。
但是,现在互联网理财,没有纸质化的凭证,我们又应该如何预防这个问题的出现呢?如何让我们的资产获得更好的保障呢?
(1)保留电子交易凭证。一般购买基金、配置定期存款,支付完成后都会有一个电子凭证,可以截屏保留在自己的相册中以防万一。
(2)保留账单资金浮动记录。不论是银行app,还是支付宝、理财通平台都具有【账单】功能,记录我们的每一笔收入和开支,在配置理财产品后保留相应的开支截图,在发生意外后也可以作为有力的证明。
(3)保留资金周转记录以便提供交叉验证。我们的资金往往是在不同银行卡、金融支付平台流转的,保留相应的周转记录,届时也能作为辅佐的证明。
总结
银行、支付宝、理财通这些大机构安全系数都是非常高的,用户的资料都是经过严格的加密保护,不论是风控能力还是信息安全的防护都有着自己一套成熟的系统。毕竟银行业已经是一个非常成熟的行业,这些基础还是具备的。
不过,多一分警惕和防范还是有必要的,毕竟我们赚钱也是不容易的,万一倒霉的事真发生在我们头上,那就真的很悲催了。凡是留一手,准没错。
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