有些通话记录消失可能是因为被删除了或者是手机的自动屏蔽一定时间之前的通话记录。
电话记录正确的查询方式:
查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。
网上营业厅查询:登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆,选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码,使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。
手机营业厅查询,输入号码和服务密码登陆,选择“通话详单”即可查询话费,查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。
线下营业厅查询:需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。
查询通话记录不会收取费用。通话激励无法查看可能是由于开启了访客模式,下面是关闭访客模式的具体操作:
1、打开手机,然后进入桌面。
2、然后拉下屏幕,然后选择关闭访客即可。
3、或者进入设置-其他高级设置-安全和隐私-访客和访问限制-关闭访客即可。
由你设置的,比如最多能保留多少条记录,或者保留时间是多长。
手机不显示通话记录,建议按照以下方式尝试:
1.检查记录查看方式:电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”(型号不同,操作步骤可能不同)。
2.重新拨打号码,查看新的记录是否可以显示,排除通话记录误删除情况。
3.若无效,请备份手机中重要数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
导致苹果手机不显示通话记录的原因是因为系统出现了bug,可以通过更新苹果手机的系统进行解决,解决方法如下:
1、首先解锁苹果8,在ios11桌面上找到设置并点击它,如图所示。
2、然后在打开的设置页面中,点击通用,如图所示。
3、接着在打开的通用页面中,点击现在安装,如图所示。
4、最后通过以上操作,就把苹果手机的系统更新到最新版本,就能够成功解决苹果手机通话记录不显示的问题了。
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