为什么qq的聊天记录莫名的不见了？

有时，我们的QQ记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现QQ信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的方法。

问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？



解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。



要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。



如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。

在全部界面，点击设置。

在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。

还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与QQ密码一样。

我的qq为什么聊天记录消失？

这是聊天记录故障导致，解决办法参考如下：

1．首先，在qq主界面单击左上角的QQ头像图标。

2．进入个人页面，然后单击左下角的“设置”， 如图所示。

3．在设置页面上，单击“通用”选项， 如图所示。

4．在弹出页面上，单击“聊天”， 如图所示。

5．在聊天页面上，单击“聊天历史记录漫游”， 如图所示。

6．在聊天记录中漫游时，单击“漫游七天”，会员资格可以为30天或2年，如图所示。

7．最后，打开“同步最近聊天消息到本机”按钮就可以恢复聊天记录。

为什么手机qq聊天记录自动消失？

一般情况下QQ聊天记录是不会自动消失的，可能是自己不小心删除了。

或者是手机中病毒了导致的手机数据被清理了。

QQ是可以恢复一定时间段内的聊天记录的。