163邮箱,偶尔用QQ邮箱,163邮箱是中国早期的电子邮件服务商网易公司的经典之作,致力于向用户提供安全、稳定、快速、便捷的电子邮件服务,已拥有超过2.3亿的用户,是全球使用人数最多的中文邮箱。邮箱特点
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163免费邮专享大型矩阵式服务器架构,前端的电子邮件系统。你可以随时稳定登录邮箱,收发邮件通畅无阻,重要邮件存放最安心!
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极速风格
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512兆超大网盘
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智能通讯录
独家配置强大的智能通讯录,可进行好友分组、列出来信、搜索邮件、按字母拼音排序等操作,支持通讯录导入导出。还有更多贴心小技巧可以帮助你方便快捷地使用噢!
自动回复功能
163免费邮拥有强大的自动回复功能 ,只要设置了该功能,一旦你收到朋友来信,系统将自动帮你回复邮件。即使去度假了,只要设定了自动回复,就可高枕无忧。
邮箱双克隆
163免费邮双克隆功能包括:邮件克隆和通讯录克隆。通过邮件克隆功能,你可以在163免费邮里收到其它八个邮箱的邮件;通过通讯录克隆功能,你可以将其它邮箱中的通讯录复制到163免费邮。通过双克隆,无须一个个输入 Email 地址,也无须逐个登录邮箱,一键操作就可把你使用的其他邮箱中的通讯录、邮件通通克隆过来。提升邮件沟通效率,就是这么简单!
客户端收发邮件
你只需进行简单的客户端设置,就可以使用Outlook,Foxmail等客户端软件收发邮件,让你无须登录邮箱页面就可以尽情收发邮件。
精美信纸
163免费邮推出圣诞节、新年、情人节、学生、生日、四季、女生、卡通等多款个性信纸,你可以选择不同的精美信纸来表达你的心情,让你的邮件图文并茂、个性十足!
多彩界面
多款风格宜人、色彩清新的界面任你选择,还有三种不同的写信字体,再加上独特的图释、签名、背景和版式等,这一切都能让你的邮件与众不同,尽情展现自己的个性!
商务电子邮件格式
一、关于主题
1. 一定不要空白标题。
2. 标题要简短,不要让outlook用….才能显示完标题。
3. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然,又便于留存。时间可以不用注明,一般邮箱会自动生成,写了反而累赘。
4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题。
5. 一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多宗事情,以便于日后整理。 6. 可适当用使用大写字母字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,
特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7. 回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE一大串。
8. 最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前
忘记检查主题。
二、关于称呼与问候
1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度。
2. 邮件的开头要称呼收件人。在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
关于格式,称呼是第一行顶格写。 3. Email开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个HI, 中文的写个“你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两个写。
结尾常见的写个Best Regards,中文的写个“祝您顺利”之类的。若是尊长应使用“此致敬礼”。 注意, 在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或者换行开头空两格,而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
三、正文
1. Email正文要简明扼要,行文通顺。
若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名称是必须
通报的以示对对方的尊重,点名身份应当简明扼要,最好是和本邮件以及对方有关,主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。
Email正文应简明扼要的说清楚事情,如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件。
2. 注意Email的论述语气
根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。
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尊重对方,请、谢谢之类的语气要经常出现。
3. Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。
如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短干练。
4. 一次邮件交待完整信息
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。
5. 尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查
这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。
6. 合理提示重要信息
7. 合理利用图片,表格等形式来辅助阐述。
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。可以配合图表加以阐述。
四、附件
1. 如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件。
2. 附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理。 3. 正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时。
4. 附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件。
5. 如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用。 6. 如果附件过大(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送。
五、语言的选择和汉字编码
1. 只要必要的时候才使用英文邮件。
2. 尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件。
3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件,建议使用中文,准确表达邮件中涉及的问题。 4. 选择便于阅读的字号和字体。
中文用宋体或者新宋体,英文就用Verdana 或者 Arial字型,字号用五号或10号字即可。 不要用稀奇古怪的字体或斜体,最好不要用背景信纸,特别对公务邮件。
六、结尾签名
1. 签名信息不宜过多。
电子邮件消息末尾加上签名是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但不宜行数过多, 一般不超过4行。
2. 不要只用一个签名档
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档,灵活调用。 3. 签名档文字应选择与正文文字匹配,字号一般应选择比正文字体小一些。
七、回复技巧
1. 及时回复Email
收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的, 这是对他人的尊重,理想的回复时间是2小时内,特别是对一些紧急重要的邮件。
对每一封邮件都立即处理是很占用时间的,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理,但一般不要超过24小时。如果事情复杂,你无法及时确切回复,那至少应
该及时的回复收到,说明正在处理。
如果你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,以免影响工作。
2. 进行针对性回复
当答复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。
3. 回复不得少于10个字
4. 不要就同一问题多次回复讨论
如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次,这只能说明交流不畅,说不清楚。此时
应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。
对于较为复杂的问题,多个收件人频繁回复,发表看法,把邮件越RE越高,这将导致邮件过长不可阅读。此时应立即对之前的讨论的结果进行小结,删减不必要的内容,突出有用信息。
5. 要区分Reply和Reply All (区分单独回复和回复全体)
如果只需要一个人知道的事情只需单独回复。 如果你对发件人提出的要求做出结论响应,应该reply all, 让大家都知道,不要让对方帮你完成这件事情。
如果你对发件人提出的问题不清楚,或者有不同的意见,应该与发件人单独沟通,讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
点击“回复全部”之前,要再三确定。
6. 主动控制邮件的来往
为避免无谓的回复,浪费资源,可在文中制定部分收件人给出回复,或在文末添上以下
语句:“全部办妥”、“无须行动”、“仅供参考,无需回复”。
八、正确使用发送、抄送、密送。要区分TO和CC 还有BCC(区分收件人、抄送人、密
送人)
1. TO的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的,理应对邮件予以回复响应。
2. 而CC的人则只是需要知道这件事情,CC的人没有义务对邮件予以响应,当然如果CC的人有建议,当然可以回复。
3. 而BCC是密送,即收件人不知道BCC为何人。用在特殊情况。
4. TO,CC中的各个收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门、按等级从高到低或从低
到高都可以。 5. 只给需要信息的人发送邮件,不要占用他人的资源 6. 转发邮件要突出信息
清除COOK文件,选择里面的密码文件,如若不行换种浏览器,例如360浏览器,右上角有个邮件选项,设置一键进入邮箱。
126邮箱简介:
126邮箱是网易公司于2001年11月推出的免费的电子邮箱,是网易公司倾力打造的专业电子邮局,邮箱容量无限,支持普通附件/云附件50M/15G,邮件处理速度高达每秒10000封,Pop3/IMAP/SMTP,支持等。
邮箱特点:
多样功能
超大容量、超大附件
126邮箱拥有3G超大存储空间(可获512M免费 网盘),让你再也不用担心邮箱空间爆满。还支持超大附件,一次可发送或接收多个附件,文档、图片、MP3任你尽情收发。
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智能通讯录
独家配置强大的智能通讯录,可进行好友分组、列出来信、搜索邮件、按字母拼音排序等操作,支持通讯录导出。还有更多贴心小技巧,可以帮助你方便快捷地使用噢!
自动回复功能
126邮拥有强大的自动回复功能 ,只要设置了该功能,一旦你收到朋友来信,系统将自动帮你回复邮件。即使去度假了,只要设定了自动回复,就可高枕无忧。
邮箱双克隆
126邮箱双克隆功能包括:邮件克隆和通讯录克隆。通过邮件克隆功能,你可以在163免费邮里收到其它八个邮箱的邮件;通过通讯录克隆功能,你可以将其它邮箱中的通讯录复制到163免费邮。通过双克隆,无须一个个输入Email 地址,也无须逐个登录邮箱,一键操作就可把你使用的其他邮箱中的通讯录、邮件通通克隆过来。提升邮件沟通效率,就是这么简单!
客户端收发邮件
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126邮箱 推出圣诞节、新年、情人节、学生、生日、四季、女生、卡通等多款个性信纸,你可以选择不同的精美信纸来表达你的心情,让你的邮件图文并茂、个性十足!
多彩界面
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进行过滤
你可按发件人、收件人、邮件主题、邮件大小等对邮件进行过滤,将符合条件的邮件拒收或转移到指定文件夹,方便对邮件进行分类管理。
运营经验
作为全国首家提供中文电子邮件服务的运营商,网易熟练驾驭海量用户级别的邮件系统,第一时间响应并解决系统故障,保证你使用电子邮箱通畅无阻。
登录安全
为了更安全地保证你的个人隐私,网易126免费邮提供全面的SSL功能。SSL是Security Socket Layer的缩写,技术上称为安全套接字层,使用SSL可以对通讯(包括电子邮件)内容进行高强度的加密,以防止黑客监听你的通讯内容甚至是用户密码。
黑白名单
你可自行设置黑名单,拒收来自黑名单中的邮件,有效防止垃圾邮件骚扰;设定白名单,100%接收来自白名单中的邮件,重要邮件绝不丢失。
快速收发
超大容量系统配合高效的邮件处理技术,缩短邮件在发送列表中的等待时间,快速抵达目标邮箱,收发邮件更加快捷
邮件撤回
网易免费邮箱的实验室中新增“邮件撤回”功能。开通后,对于已发送的邮件,如果符合条件,可以尝试进行撤回,帮助您避免一些不必要的尴尬。
邮件需要同时满足以下条件,才能撤回:
1.邮件发往网易163、126、vip163、vip126、188或139邮箱。
2.邮件未被读过。
3.邮件未被客户端软件(如OutLook,Foxmail 等)收取过,也未被其他邮箱通过pop3方式收取过。
4.邮件发送未超过15天。
首先我们要了解一封邮件是因为什么原因被收件服务器判断为垃圾邮件,一般收件服务器会有几个维度的指标,IP质量度、域名质量度、内容质量度、发送频率以及投诉等。那在实际群发过程中就可以主要针对这几个维度进行邮件群发策略的优化。
一般一次群发的数量都会比较多,那可以适当的进行地址数量的分割,比如需要一次发送10W的邮箱,那就可以分割为2W一个地址池分5个任务发送,并且分开时间段进行发送。毕竟发送营销邮件对于失效的要求相对会低一点,最重要是要让用户收到发送的邮件内容并且打开点击超链接形成转换。
另外还可以把收件人的邮箱进行混合处理,因为收件服务器是会判断多长时间内,哪个邮箱、哪个IP段发送了多少的相同的邮件,超过了一定的量级很容易后续的邮件就无法再发送。所以不要一次性发送单一的邮件类型发送太多。可以多个类型混合发送。
最后就说下内容,这个是最关键的一步。邮件内容是直接决定了本次邮件群发的效果好坏。首先除了邮件正文之外,可以加两项比较重要的内容,第一是退订投诉按钮,比如“如果不想收到此封邮件请点击此处退订或投诉。”第二是白名单引导。第一个是为了增加邮件的友好度,也是标准邮件的一个部分,而且Rushmail邮件群发平台还可以记录退订和投诉的邮箱,后续可以自行决定是否要再继续给用户发送邮件。第二个是可以直接增加邮件模板的质量度,加入一定数量的白名单后可以直接在收件服务器端增加邮件模板的质量度,质量度高了自然送达率就高,在垃圾箱的概率就降低了。
邮件模板的话还需要持续性的进行优化,单一的一个邮件模板是不建议,至少每次每个模板至少有5%的差异化。并且邮件的优势就是图文并茂+超链接。如果邮件中包含图片,整页图片数量尽量控制在8张以内,每张图片最大不能超过15kb;如果整个邮件模板是一张整图,一定要裁成2-3张小图,并适当保留一些文字。
随着社会的发展,网络邮件这个词也已经进入了人们的眼中。当我们自己做网络营销的时候,通常都会用到邮件营销,很多人肯定也体验过这样一种营销模式。在这里,企业在选择邮件营销进行推广前,要达到更好的效果,进行邮件群发就需要一定的技巧了。
关于邮件营销,不用我多说,相信大家都熟悉的,据不完全统计只要是上过网的人98%都有自己的邮箱。邮件给我们生活带来了很多方便,所以企业的营销人员注意到了邮件的重要性,利用邮件营销来推广自己的产品。而作为商家又该如何编写邮件来进行推广呢?今天给大家带来了成功的秘诀。
(一)选取一个合适的标题
首先要主题明确,主题的设计要抓住接收者的心,并认可你的邮件,才有兴趣打开你的邮件。很多用于宣传企业的邮件都不明确主题,接收者一看就认为是垃圾邮件,就会面临删除的厄运。
当我们收到邮件时,通常都是通过查阅邮件的标题来判断是否打开邮件来查看内容的,一个好的标题不仅能吸引客户的眼球,还能决定客户是否能点开邮件内容的关键。邮件标题要抓住客户的心,让客户迫不及待的想要点进去看看内容是否有自己所需要的。
要明确主题,选一个合适的标题,才能让客户感兴趣。
(二)邮件内容要细心构思
在邮件内容上我们也需要加上一下个性化的东西,比如客户的称呼,职位,年龄等信息,也可以适当的使用邮件模板,图文并茂的邮件内容更能够吸引客户的注意力,提高邮件回复率。在邮件群发平台中,用户可以直接使用平台的免费模板,若是还有其他需求,邮件群发平台还为用户提供专业的模板定制服务,用户可以根据需求进行选择。
(三)周期性发送邮件
研究表明,相同的内容邮件,一个月发送2-3次最好。不要错误认为,只要发的越多越频繁,收件人就会对你产生的好感度越深。过于频繁的发送,只会让你的用户感到厌恶。如果你不记得你一个月给收件人发过多少邮件,Rushmail邮件群发平台的统计报告可以为你省去这方面的烦恼。
(四)做好后续的邮件跟踪
邮件营销的目的是为了促成销售,详细了解客户对我们邮件群发的接受情况,对于后续的跟踪是很有必要的。使用邮件群发平台为用户提供的数据统计图表,用户可以根据时间查看每日,每周,每月的详细数据,用户还可以查看每次任务的邮件打开数,点击数,失败数据等详细数据,便于企业进行分析,从而提高邮件营销的精确性。
就比方说,在我们进行邮件发送时,如果跟踪到打开数量,点击数,根据数据进行分析,考虑邮件主题和内容是否需要改进或者优化等。
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