RTX安装目录下有个“RTXMsgManager”
只要把此文件覆盖到出问题的客户端安装目录下,重新登入RTX,问题就解决了。
你试试看,希望对你有帮助。
RTX的聊天记录是加密的,如果有准确的帐号和密码的话可以查看,如果没有密码则才法查看。
有密码的查看办法:
正常安装RTX
使用正常的帐号和密码登录RTX,这时聊天记录是空的。
退出RTX
将原来的聊天记录文件导入RTX的安装目录下,替换原来的聊天记录目录
正常登录RTX
打开“消息记录”进行查看
不知道你说的是组织架构里的呢 还是个人通讯录里的呢前者好像不能吧,可以联系管理员。后者是本地的,导出通讯录就可以。
到官网去下个插件就可以记录了,文件在安装目录下IMWatch文件夹内,以天为单位记录,每天产生一个记录文件!
RTX目前还不具有同步/漫游消息记录这个功能,RTX是企业用的,企业服务器配置不一,如果把用户数据都放在服务器上需要占用很多资源。
RTX的消息记录保存在登录的电脑上,如果需要漫游消息记录,可用下面的方法:
在原电脑上找到该帐号的相关数据存储位置,
WIN7下一般在C:\Users\“用户名”\Documents\RTXC
File
List\C_Program
Files
(x86)_Tencent_RTXC\Accounts\“RTX帐号”,但消息记录中的图片和文件在另一个目录,如:C:\Users\“用户名”\Documents\My
RTX
Files\“RTX帐号”。
将帐号的数据文件(包含对话消息、设置等数据)和图片资料(聊天中的图片及传送的文件)分别打包压缩,传到网盘上(现在网盘挺多的,百度网盘就行)。也可以通过U盘等方式复制文件。
到新电脑下载网盘上对应的文件,解压到对应的文件夹中。
登录这个帐号,这样就可以看到原先的消息记录了。
估计以后版本更新,软硬件功能增强会补上这个功能吧。
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