为什么qq的聊天记录莫名的不见了？

有时，我们的QQ记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现QQ信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的方法。

问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？



解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。



要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。



如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。

在全部界面，点击设置。

在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。

还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与QQ密码一样。

为什么QQ聊天记录会自动消失

因为电脑QQ设置内设置了“退出QQ时自动删除所有消息记录”，所以QQ关闭后就自动删除了消息记录。这时如果只是想找回两天内的聊天记录，是可以把手机上的聊天记录同步过来就可以了，具体操作流程如下：

一、打开电脑QQ窗口，点击左下角的“三条杠”，弹出菜单中点击“设置”。

二、打开QQ系统设置窗口后，点击顶部的“安全设置”。

三、在左侧中找到“消息记录”，并点击跳转到消息记录设置。

四、勾选“登录QQ时同步最近聊天记录”就可以把最近其他设备上的聊天记录同步过来。取消勾选“退出QQ时自动删除所有消息记录”防止再次消息记录被删除。

为什么我qq聊天记录无缘无故消失了？

原因：QQ缓存文件满了，满了之后再次接收新的文件、图片、视频、表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件、图片、视频等。解决办法，扩大缓存文件夹大小。扩大方法如下：

一、打开QQ面板，点击左下角“选项”，弹出菜单中点击“设置”。

二、进入后默认在“基本设置”，左侧点击“文件管理”。

三、找到个人文件夹大小的位置，加大该文件夹的大小即可。

四、另外，如果是想要长期保留聊天记录，那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中，把“退出QQ时自动删除所有消息记录”这一选项给关闭掉。

为什么QQ聊天记录自动消失了？

手机上的qq消息过了七天就会自动清除，但是系统的漫游记录会保存七天。不过要是开通什么黄钻的话，可以永久同步和一个人的聊天记录。

当然如果是因为重装系统后QQ聊天记录没了的话需要找到你的QQ安装在哪里，在目录下找到exe文件，登陆，看能不能登陆，如果能登陆的话最好。然后再点消息管理器，把.bak文件导出来。如果是不能登陆了。那你就在user文件夹下找到你需要聊天记录的QQ号码。重新装个QQ，把刚才找到的带有QQ号码的文件夹覆盖到新装的QQ的user文件夹下就好了。

为什么qq聊天记录自动消失？

QQ聊天记录不会自动消失，但如果你在没有备份文件的情况下删除QQ，那么聊天记录也会被删除，还有就是在清理垃圾的时候，比如说什么QQ专清，你看到一些垃圾占内存比较大就删除了，其实那就可能是聊天记录文件，被你误删了。

希望点点采纳，谢谢啦