进入官方网站,从账户注册/登录,左上角有一个快速服务入口,你可以看到[修改电子邮件]等选项,点击进入提示操作,
直接给
客服
发送传真,具体做法是:
到官网上下载清空
仓库
密码
的传真
表格
,填写好传真给他们,就可以找回密码了
修改原则:注册证件(
身份证
、
学生证
、军官证)作为
账号
归属最终判断条件,无法修改。请在修改其他
资料
时,按相应要求提供资料。如果无法提供相应资料,请提供注册身份证复印件并写明原因
用你申请时设置的二级密码找回就可以了
第一步,先修改超级码,因为这个是最权威的凭证,一般是充值60元然后输入以前的超级码和安全邮箱就可以重置啦。第二步,重置超级码成功后,就可以利用新的超级码以传真的形式去修改任意一项账号资料,安全邮箱之类的。。。第三部,用新的安全邮箱就可以修改登录密码。总之,超级码是最重要的,只要重置啦超级码就安心啦
您好,请您查看一下内容。 一、操作流程 登陆客服中心的修改邮箱页面 ,提交相关信息后,获取13位服务码,下载传真受理申请表,填写表格内相应内容,将表格以传真或邮寄(快递)的形式发送给我们。 二、查询 发送传真的24小时后登陆传真进度查询页面 ,输入传真服务码后,可查看传真处理进度及结果。如24小时未审核,请重新获取服务码后再次发送传真。 小贴士: 1、请您在传真受理申请表中使用手写签名,否则我们是无法受理您的传真请求的。 2、超级身份验证码是判断账号所有权的主要依据,如果您不能提供账号对应超级身份验证码的有效证件复印件,建议您进行超级身份验证码重置 ,重置期间涉及到“超级身份验证码”验证的服务将不能受理。 3、我们在收到您的表单并核实无误后,会在七个工作日内为您处理。 4、传真号码:010-58859179,邮寄地址:北京市海淀区上地东路1号盈创大厦E座7层完美时空客服中心收,邮编:100085。 相关内容可参考传真教程 ... anzhenjiaocheng.htm。
只能发传真,打开诛仙官网/点客服中心/修改邮箱,填完信息提交完了给你一个传真服务码,记住这个服务码,并点下载传真受理申请表,填完这个表格之后,把身份证复印件贴到上面,手写签字,到外面复印社发个传真就可以了。
已经绑定身份证件就没法改成自己的了,如果以前没有帮过身份证的话,那肯定是证件本人或者是知道账号的人绑定的;如果就是你朋友绑定的自己的证件,而又比较信得过的话,问题不大,就是在一些特殊情况需要你朋友帮忙提供证件就行了
你可以在账号安全里面看下,账号关联有没有绑定手机号和证件,没有的话你可以试下在账号关联里面可不可以绑定自己的手机号和身份证;
如果不能关联,而那个朋友也是普通朋友的话,你只能走寻宝了,自己重新创建一个是自己邮箱和证件的号,然后新建一个角色名,将原本的角色指定到这个新建的角色上,共花费70元(60的指定交易费用+10元角色交易凭证),耗时7天
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