你好。首先你要下载一个电子邮箱。你可以下载邮箱大师。邮箱大师下载后选择邮箱域名注册邮箱。(比如126邮箱。136邮箱等等)。注册的时候可以使用拼音字母注册。也可以使用拼音加阿拉伯数字注册。注册完成后邮箱就可以接收和发送电子邮件了。也可以使用邮箱的账号注册应用软件了。注册的号码就是你的邮箱账号。也是你的邮箱地址。支付宝更换手机号的时候。在电子邮箱一栏里面填写你的邮箱账号就可以了。
支付宝更换手机号,邮箱填写支付宝账号绑定的邮箱即可。支付宝更换手机号需要用到邮箱,是因为用户使用邮箱作为支付宝账号。如果用户忘记了自己的邮箱号码,可以在支付宝电脑端和手机端查找邮箱号码。
支付宝电脑端:打开支付宝官网并登录,点击“账户设置”,即可看到邮箱号码。
支付宝手机端:打开并登录支付宝APP,点击“我的”,接着点击头像,即可看到邮箱号码。
如果用户仍有疑问,可以直接联系支付宝人工客服,在人工客服的指导下,填写邮箱号码,并更换手机号。
如果用户手机号作为支付宝账号,则不需要使用邮箱验证,只需要输入新的手机号,填写验证码即可。一个手机号只能作为一个账号的登录名,一个手机号最多可以被六个账号绑定。
更换手机号码后,原账户中的转账记录不会丢失。如果需要查询转账记录,可以在支付宝客户端上输入用户当前的登录名重新登录。如果用户修改的是支付宝登录手机,修改成功后,需要使用新手机号码登录支付宝账号。
工具/原料
支付宝帐号
电脑
总体思路
方法/步骤1:
修改主要分两种:
第一种:手机号可用(这种情况相对比较容易)
第二种:手机号不可用
手机号不可用还需要区分,支付宝帐号是否有开通过证书产品或是设置安全保护问题
方法/步骤2:
第一种情况:手机号可用,整体思路是先添加邮箱登陆名,然后再操作人工更换手机号
方法/步骤3:
第二种情况:
1、手机号不可用,但是有开通数字证书或是手机动态口令或是安全保护问题(思路与手机号可用一致)
2、手机号不可用,也没有开通其它安全产品或是安保问题(思路:需要先借用一个没有注册过支付宝或是淘宝的手机号,再添加邮箱登陆名,最后人工更换手机号)
针对第一种:手机号可用
方法/步骤1:
添加邮箱登陆名:
打开支付宝网站——登陆您的支付宝——点击【账户设置】——【基本信息】——【添加邮箱账户名】
方法/步骤2:
选择【手机校验码+支付密码】——【立即添加】
方法/步骤3:
点击【点此免费获取】,系统发送校验码到手机,然后直接输入校验码、支付密码,点击【下一步】
方法/步骤4:
直接输入要添加的邮箱如果输入后,提示邮箱已经被占用,是因为邮箱已注册过支付宝或是淘宝,阿里巴巴等帐号,这时更换一个没有注册过的邮箱即可
方法/步骤5:
页面会提示发送相关的邮件到邮箱上,直接点击【立即查收邮件】,到邮箱查收邮件并确认
方法/步骤6:
登陆邮箱,找到支付宝发送的邮件,点击【点此立即激活】即可将邮箱名也做为您的支付宝账户登录名。以后您可以使用手机号码或邮箱来登录支付宝账户。
注意:支付宝是支持三种方式:纯手机号登陆,纯邮箱登陆,手机号+邮箱名登陆;这些就不在这里讨论,说开了很多需要注意的。
方法/步骤7:
如果登陆到邮箱,没有接收到邮件,或是因为前一步的邮箱输入错误,可以返回到支付宝的【账户管理】——【账户信息】——【添加邮箱账户名】,重新修改邮箱名即可
方法/步骤8:
人工修改手机号:
邮箱激活成功,直接登陆邮箱登陆支付宝,再按步骤操作。
在支付宝的右上角,点击服务大厅,选择【自助服务】——【修改手机登录名】——【点击进入】
方法/步骤9:
点击【无法接收短信】一栏,选择【通过人工服务】,点击【立即修改】(这个流程,不要以为手机可用就选择可接收短信这一项,如果是选择这一项,还是无法修改的)
方法/步骤10:
这一步会有些差异,支付宝是根据用户的情况自动识别展示页面,点击【确定并发送邮件】
如果原来的邮箱地址无法接收邮件,也可以先修改邮箱号,然后再操作发送邮件
方法/步骤11:
直接点击【立即进入邮箱查收】,进入邮箱
方法/步骤12:
登陆邮箱后,打开支付宝发送的邮件,会看到相关的链接,直接点链接就可以了
方法/步骤13:
弹出的页面中,会要求您输入新的手机号,这时就可以直接输入被提示占用的手机号
方法/步骤14:
输入新手机号确认后,支付宝会发送检验码到手机上,直接输入接收到的检验 码。
方法/步骤15:
这时会提示已提交了,再次进入邮箱,这时就一定要根据邮件提示请您回答问题或上传证件,成功后,需要48小时内等待审核了。
方法/步骤16:
到这里就完成整个流程了,请注意。这样操作后,新手机号是更换成功,但是会关闭手机登陆名,以后登陆需要使用邮箱进行登陆,手机支付宝钱包同样也可用邮箱登陆的。其他是没有影响的
手机号不可用(帐号有开通数字证书等)
方法/步骤1:
因为有些流程是相同的,小D在这里只说步骤,不再上图了。
第一种:手机号不可用,但是有开通安保问题或是数字证书等,且是在常用的电脑上操作的,可按这个步骤操作。
方法/步骤2:
1、打开支付宝网站——登陆您的支付宝——点击【账户设置】——【基本信息】——【添加邮箱账户名】
2、选择【证书+支付密码】(如果页面显示的是其它的方式,就选择自己可以操作的方式进行)——【立即添加】
3、支付宝系统会自动检测电脑证书的状态,通过后,直接填写支付密码,点击【下一步】,以后的步骤与"手机可用"的第5—第7的步骤相同
方法/步骤3:
同样是人工修改手机号:
步骤与“手机可用”的第8——第15步骤相同
手机不可用(没有数字证书等)
方法/步骤1:
这种情况,比上面的手机号不可用(帐号有开通数字证书等)多一个步骤:
先人工更换手机号(借用来的手机号,没有注册过淘宝或是支付宝)——添加邮箱登陆名(使用手机号可用这个教程操作)——再次人工更换手机号(自己被提示占用的手机号替换借用来的手机号)
方法/步骤2:
操作:人工修改手机号(步骤与“手机可用”的第8——第15步骤相同)
添加邮箱登陆名(步骤与手机可用的第1——第7步骤操作)
再次人工修改手机号(步骤与“手机可用”的第8——第15步骤相同)
注意事项
手机号占用,修改后,都会关闭手机号登陆名,以后登陆只能使用邮箱登陆
以上的步骤请在常用的电脑上操作(避免帐号本身申请了数字证书,都是无法使用数字证书添加邮箱登陆名的情况)
这个情况很可能是您使用的手机号码之前被他人使用并注册了支付宝账户,之后更换手机未及时修改支付宝账户中的绑定信息,运营商回收手机号码后进行二次发放引起的。您支付宝账户没有开通邮箱登录功能,可以先添加邮箱登录功能,之后修改手机就可以哈~
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