电信运营商只保存六个月内的通话记录信息,
要长久保存可以在网上营业厅将通话记录下载到电脑上保存即可。
若是手机通话记录无法保存,请参考以下方法操作:
1.重启手机。
2.手机系统的时间日期不正确,如果手机系统的日期时间不正确,可能无法正常显示当前的通话记录,需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。
3.将通话记录查看方式选择“全部记录”试一下:手机(电话)图标-记录-更多-查看方式(过滤方式)-全部记录(不同型号手机操作路径可能略有不同)。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置试一下。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
这个没办法的可以备份,或者截图保存到电脑上,不是只能保存7天通话记录,而是可以保存100条通话记录。
2、iphone手机的通话记录,不是根据时间,而是根据条数来储存的,如果说在七天内,手机的通话记录不足100条,那么记录则仍然会保存。
3、如果超过100条,则会自动开始清理,不过当天的同一联系人多次通话,只算一条通讯记录。
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